Подскажите что делать?

[_Original_]

Захожу я во вторник в танки поиграть. Вначале не понял что у меня сбит X2 первого боя с некоторых танков. Во время боя выкинуло и еще не понял что кто-то зашел на аккаунт меня выкинул. Зашел обратно и закончив бой я понял что кто-то побывал сегодня на моем аккаунте. Дальше смотрю у меня все золото исчезло и немного свободного опыта осталось. И еще в придачу поменялось имя в игре.

Что мне делать дальше?

[machinatrix]

В ЦПП писать. Они восстановят акк.

[sinkus]

26 Янв 2017 - 18:45 пользователь JloBe_TTo3y_69 сказал:

 

Что мне делать дальше?

Менять пароль аккаунта и привязанной к нему почты.

[Veterok12345]

26 Янв 2017 - 17:45 пользователь JloBe_TTo3y_69 сказал:

 

Что мне делать дальше?

громко)) громко плакать))  чтобы услышали в цпп))

[Cmapuchok]

Как минимум не ставить пароль 123456 или qwerty.

И как можно реже качать моды с непроверенных источников.

[janekste]

26 Янв 2017 - 16:45 пользователь JloBe_TTo3y_69 сказал:

Захожу я во вторник в танки поиграть. Вначале не понял что у меня сбит X2 первого боя с некоторых танков. Во время боя выкинуло и еще не понял что кто-то зашел на аккаунт меня выкинул. Зашел обратно и закончив бой я понял что кто-то побывал сегодня на моем аккаунте. Дальше смотрю у меня все золото исчезло и немного свободного опыта осталось. И еще в придачу поменялось имя в игре.

Что мне делать дальше?

 

Пиши в ЦПП, сверху форума кнопка ПОДДЕРЖКА - клацай туда. Тебе помогут.

[Doktor_Mozg]

А ты уверен что это твой акк взломали, а не ты на чужой залез?

[_Original_]

26 Янв 2017 - 16:47 пользователь janekste сказал:

 

Пиши в ЦПП, сверху форума кнопка ПОДДЕРЖКА - клацай туда. Тебе помогут.

 

они просто игнорят и происходит отмена заявки. даже не знаю что писать

[_Original_]

26 Янв 2017 - 16:51 пользователь Doktor_Mozg сказал:

А ты уверен что это твой акк взломали, а не ты на чужой залез?

 

я уже очень давно играю только на своем компе и никто не знает пароль от танков

[88tanks88]

26 Янв 2017 - 13:51 пользователь Doktor_Mozg сказал:

А ты уверен что это твой акк взломали, а не ты на чужой залез?

 

тоже так считаю

[sanya0154]

Проверь комп на вирусы, тебя взломали

[anonym_2fttNa44tO1Y]

...спалил самую классную позу...69

[zloy_8]

выйди с аккаунта, не мешай другим играть 

[_Original_]

26 Янв 2017 - 16:54 пользователь 88tanks88 сказал:

 

тоже так считаю

аккаунт точно мой так как танки все те же и ветка исследования также выглядит

[_LeroS_]

[anonym_5e67LzSlkZb9]

53к боя...что за вопросы!? Видимо кто то хотел халяву, а не получилось 

 

[CBICTHI_B_MOYU_Dydky]

26 Янв 2017 - 13:52 пользователь JloBe_TTo3y_69 сказал:

 

они просто игнорят и происходит отмена заявки. даже не знаю что писать

 

Потому что взломщик отменяет заявки.

Сначала нужно поменять пароль от почты. Потом пароль от аккаунта. После написать в ЦПП. Если такой возможности нет, создать заявку ананимно или запилить новый аккаунт и с него сделать заявку, указать всю инфу - когда, где регистрировался аккаунт, кто провайдер, ники, пароли, чеки оплат и всё такое.

 

ps. ну а если неудачно прикупил аккаунт, то каяться.

Изменено 26 января, 2017 пользователем VOT_TE_B_POT

[Roland_Diskein]

26 Янв 2017 - 16:45 пользователь JloBe_TTo3y_69 сказал:

Захожу я во вторник в танки поиграть. Вначале не понял что у меня сбит X2 первого боя с некоторых танков. Во время боя выкинуло и еще не понял что кто-то зашел на аккаунт меня выкинул. Зашел обратно и закончив бой я понял что кто-то побывал сегодня на моем аккаунте. Дальше смотрю у меня все золото исчезло и немного свободного опыта осталось. И еще в придачу поменялось имя в игре.

Что мне делать дальше?

 

Поменяйте пароль к аккаунту и к почте, на которую он зарегистрирован. Также вам надо обратиться с заявкой в Центр поддержки пользователей - Вопросы по аккаунту - Взломали аккаунт.

В заявке подробно опишите вашу проблему.

Если взломщик отменяет обычные заявки, то вы можете создать анонимное обращение по инструкции.

 

http://i.imgur.com/plCKdZy.gif