Пропадают купленные за игровое золото элементы кастомизации (камуфляжи, надписи , эмблемы)

[anonym_Esg0ftBHHf5O]

Добрый день.

Уже второй раз происходит не понятная мне ситуация.

При покупке техники, которая была продана ранее (достаточно давно, более 2-х лет назад), на нее не начисляются ранее купленные за игровое золото элементы кастомизации (камуфляжи, надписи , эмблемы). Первый случай произошел с Grille 15 в августе 2016 года, когда выкупив Гриля я не обнаружил на нем кастомизации которая была установлена на WT E100. Была создана заявка в ЦПП №6267626 с описанием проблемы. ПРОБЛЕМУ РЕШАЛИ 2 МЕСЯЦА! В конце концов разобрались и вернули кастомизацию. 

Я тогда подумал, что проблема была в том, что меняли WT E100 на Grille 15 и камуфляжи "затерялись" при переводе на другой танк.

Но каково было мое удивление, когда я недавно выкупил "Maus"  и так же не обнаружил на нем камуфляжей и надписей.  С игровой точки зрения камуфляжи, увеличивающие маскировку Маусу - как собаке 5 нога, но я ставлю камуфляжи за игровое золото не для маскировки, а чтобы танк выглядел красиво.

Была создана новая заявка №6978215 в которой данная проблема описывается.

И тут 3 вопроса:

1. МНЕ ОПЯТЬ ЖДАТЬ 2 МЕСЯЦА ДЛЯ ЕЕ РЕШЕНИЯ? 

2. МНЕ КАЖДЫЙ РАЗ ПРИ ПОКУПКЕ РАНЕЕ ПРОДАННОЙ ТЕХНИКИ ПИСАТЬ ЗАЯВКИ?

3. МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ УСТРАНИТЕ ЭТОТ БАГ?

 У меня все. 

[Medny_Engels]

Заинтересовало.Вечером пойду выкуплю МТ-25 с камуфляжами.Посмотрим каким он придет ко мне

[shurval]

не повезло, аналогичная ситуация только наоборот, выкупил гриль а на него сразу камуфляж встал, про него и забыл стоял ли голдовый на вт и не помнил

[darckailin]

пруфы или балабол

[FVL2711]

жди ответа из ЦПП, если баг то пофиксят  

[Xelsior]

Это не баг, это фича ©

[Das_Feuer_liebt_mich]

что такое "Grill 15"?

 

ждать ответа ЦПП (сейчас время отклика до 21 дня".

[anonym_G82g4BcqCTEe]

Камуфляжи стали хранится и возвращаться на танк не так давно (как раз года 2 назад). Если Мышь продал раньше чем вышло обновление с данной функцией то извини.

[RenamedUser_40855567]

балабол.... танки он продал давно... забыл, что камуфляжи не всегда сохранялись про продаже? с обновления 8.8. вроде только стали сохраняться, а это 2013 год... если продал ДО, то не будет камуфляжей..

[anonym_Esg0ftBHHf5O]

16 Янв 2017 - 10:28 пользователь YKyCu_MEH9_3a_TT9TKy сказал:

балабол.... танки он продал давно... забыл, что камуфляжи не всегда сохранялись про продаже? с обновления 8.8. вроде только стали сохраняться, а это 2013 год... если продал ДО, то не будет камуфляжей..

 

Боже, щас бы мне втирать за то что не знаешь. При покупке камуфляжа за голду, ВСЕГДА ПИСАЛОСЬ, что камуфляж остается НАВСЕГДА. 

[anonym_G82g4BcqCTEe]

16 Янв 2017 - 09:35 пользователь Mr_Luka сказал:

16 Янв 2017 - 10:28 пользователь YKyCu_MEH9_3a_TT9TKy сказал:

балабол.... танки он продал давно... забыл, что камуфляжи не всегда сохранялись про продаже? с обновления 8.8. вроде только стали сохраняться, а это 2013 год... если продал ДО, то не будет камуфляжей..

 

Боже, щас бы мне втирать за то что не знаешь. При покупке камуфляжа за голду, ВСЕГДА ПИСАЛОСЬ, что камуфляж остается НАВСЕГДА. 

Иногда лучше молчать чем говорить. Вот ответ разработчика за 2012 год- 

http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/393157-%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D1%83%D1%84%D0%BB%D1%8F%D0%B6/page__p__9984788__hl__+%D1%81%D0%BE%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%81%D1%8F%20+%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D1%83%D1%84%D0%BB%D1%8F%D0%B6#entry9984788

Здравствуйте . Ответте пожалуста , если на танк установлен камуфляж (постоянно) и этот танк продать , а через некоторое время снова купить ,сохранится на нём камуфляж или нет ?

Нет, не сохранится. 

[Roland_Diskein]

16 Янв 2017 - 10:35 пользователь Mr_Luka сказал:

 

Боже, щас бы мне втирать за то что не знаешь. При покупке камуфляжа за голду, ВСЕГДА ПИСАЛОСЬ, что камуфляж остается НАВСЕГДА. 

В том случае, если техника не продавалась. 
Если она продавалась, то камуфляж пропадал. Так было до выхода обновления 0.8.11. В нем был изменен принцип хранения камуфляжей - "Изменён принцип хранения камуфляжа: теперь после покупки камуфляжа на танк за золото он сохраняется и к нему можно бесплатно вернуться после установки другого камуфляжа".

16 Янв 2017 - 09:28 пользователь Mr_Luka сказал:

Добрый день.

Уже второй раз происходит не понятная мне ситуация.

При покупке техники, которая была продана ранее (достаточно давно, более 2-х лет назад), на нее не начисляются ранее купленные за игровое золото элементы кастомизации (камуфляжи, надписи , эмблемы). Первый случай произошел с Grille 15 в августе 2016 года, когда выкупив Гриля я не обнаружил на нем кастомизации которая была установлена на WT E100. Была создана заявка в ЦПП №6267626 с описанием проблемы. ПРОБЛЕМУ РЕШАЛИ 2 МЕСЯЦА! В конце концов разобрались и вернули кастомизацию. 

Я тогда подумал, что проблема была в том, что меняли WT E100 на Grille 15 и камуфляжи "затерялись" при переводе на другой танк.

Но каково было мое удивление, когда я недавно выкупил "Maus"  и так же не обнаружил на нем камуфляжей и надписей.  С игровой точки зрения камуфляжи, увеличивающие маскировку Маусу - как собаке 5 нога, но я ставлю камуфляжи за игровое золото не для маскировки, а чтобы танк выглядел красиво.

Была создана новая заявка №6978215 в которой данная проблема описывается.

И тут 3 вопроса:

1. МНЕ ОПЯТЬ ЖДАТЬ 2 МЕСЯЦА ДЛЯ ЕЕ РЕШЕНИЯ? 

2. МНЕ КАЖДЫЙ РАЗ ПРИ ПОКУПКЕ РАНЕЕ ПРОДАННОЙ ТЕХНИКИ ПИСАТЬ ЗАЯВКИ?

3. МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ УСТРАНИТЕ ЭТОТ БАГ?

 У меня все. 

1) Ждать надо столько, сколько потребуется. Тем более сейчас очень много заявок в Центре поддержки пользователей. Время отклика в некоторых разделах достигает трех недель.

2) Если считаете нужным. С камуфляжами на Грилль была ситуация другого рода.

3) Если он будет выявлен, то устраним. Но что-то мне подсказывает, что вами техника была продана еще до ввода вышеупомянутой фичи.

http://i.imgur.com/plCKdZy.gif