Время ответа ЦПП

[RenamedUser_75152111]

Добрый вечер, произошла такая ситуация что я не своею волей уехал на 2 года в командировку, по возвращению из оной захотел покатать в танки, но к сожалению забыл пароль от своей учетной записи, она привязана к номеру телефона, а данный номер давно уже заблокирован и его не восстановить по другому восстановить пароль нельзя, доступ к почте есть. Создал заявку в ЦПП и сижу уже 2 недели ни ответа ни привета уже зарегистрировал новый аккаунт и играю на нем, но хотелось бы вернуть старый т.к. там имеется премиум техника и прокачанные танки.

Вопрос сколько ждать ответа из ЦПП? Это нормальная ситуация что пользователям не отвечают?

[sanya0154]

Жди ответа, главное заявку не дополняй и не апай.

[machinatrix]

Такие вопросы решаются через ЦПП. Если вы дополняли свою заявку комментариями, то она автоматически возвращается в конец очереди.

[anonym_znVF1XvPRTpF]

Очень большая нагрузка на ЦПП, наберитесь терпения. И не обновляйте заявку.

 

[Charming_Actor]

Забудьте уже про заявку .... НГ на носу

[anonym_WvOSIlUnV7AV]

Заявленное время рассмотрения заявок, до двух недель. Но по причине загруженности цпп, время может быть увеличено.

[_VATER_]

14 дней + 6 дней пи загрузке ЦПП , главное не АПать заявку , ну и потом доказать что аккаунт твой 

[KeTaMuH]

Мне недавно за 15 минут ответили на заявку, далее переписку в реальном времени вели.

[baeviku]

   Logan-196     Плохо владеете информацией! Изменено 26 декабря, 2016 пользователем baeviku

[RenamedUser_75152111]

26 Дек 2016 - 16:26 пользователь Logan_196 сказал:

в армию на год ходят.

2 года тюрьма.?

 

это не суть, суть в том что сейчас не восстановить номер телефона, и соответственно доступ к аккаунту, знал бы что так будет, не покупал бы прем (((((

[RenamedUser_75152111]

Вообщем походу на НГ праздники сидеть без акка, спасибо WG оперативно!

[FANATER]

26 Дек 2016 - 15:56 пользователь Grimore сказал:

Добрый вечер, произошла такая ситуация что я не своею волей уехал на 2 года в командировку, по возвращению из оной захотел покатать в танки, но к сожалению забыл пароль от своей учетной записи, она привязана к номеру телефона, а данный номер давно уже заблокирован и его не восстановить по другому восстановить пароль нельзя, доступ к почте есть. Создал заявку в ЦПП и сижу уже 2 недели ни ответа ни привета уже зарегистрировал новый аккаунт и играю на нем, но хотелось бы вернуть старый т.к. там имеется премиум техника и прокачанные танки.

Вопрос сколько ждать ответа из ЦПП? Это нормальная ситуация что пользователям не отвечают?

 Понимаю, но кроме как ожидать больше ни чего посоветовать не могу. Не поднимайте заявку, и как только вам ответят, далее не придется так ждать много.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
Закрыто.