пропал звук

[AlexS124]

Пропал звук, переустановил полностью не помогло, что делать 

[AlexS124]

проблема реальна, появилась после обновы

[AlexS124]

играю на ноуте звук включен, в корабликах всё ОК

[Endq]

07 Май 2016 - 07:10 пользователь AlexS124 сказал:

Пропал звук, переустановил полностью не помогло, что делать 

 

Приветствие.
Прикрепите пожалуйста файлы DxDiag и python.log необходимые для диагностирования вашей проблемы.

[AlexS124]

07 Май 2016 - 08:57 пользователь Endq сказал:

 

Приветствие.
Прикрепите пожалуйста файлы DxDiag и python.log необходимые для диагностирования вашей проблемы.

 

DxDiag.txt

python.log

WoTLauncher.log

Новая папка.rar

[AlexS124]

при свёрнутых танках, включил корабли звука нет

[YoungDeyTi]

07 Май 2016 - 14:01 пользователь AlexS124 сказал:

 

 

Уважаемый игрок.

Спасибо за предоставленную информацию.

Выполните следующие действия:

Удалите файл настроек preferences.xml, который можно найти по адресу:

- Для Windows Vista или Windows 7 (C:\Users\User name\AppData\Roaming\wargaming.net\WorldOfTanks)

- Для Windows XP (C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\wargaming.net\WorldOfTanks)

Для перехода в папку без изменений настроек видимости ввести в адресную строку проводника: %appdata%

 

Отпишитесь о результатах.

[AlexS124]

07 Май 2016 - 15:42 пользователь YoungDay сказал:

 

Уважаемый игрок.

Спасибо за предоставленную информацию.

Выполните следующие действия:

Удалите файл настроек preferences.xml, который можно найти по адресу:

- Для Windows Vista или Windows 7 (C:\Users\User name\AppData\Roaming\wargaming.net\WorldOfTanks)

- Для Windows XP (C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\wargaming.net\WorldOfTanks)

Для перехода в папку без изменений настроек видимости ввести в адресную строку проводника: %appdata%

 

Отпишитесь о результатах.

 

не помогло, 

пока ждал ответ. пробовал вкл игру один раз звук включился

сейчас 5 раз зашел звука нет, в корабликах есть

[AlexS124]

08 Май 2016 - 02:52 пользователь AlexS124 сказал:

 

не помогло, 

пока ждал ответ. пробовал вкл игру один раз звук включился

сейчас 5 раз зашел звука нет, в корабликах есть

 

после перезагрузки системы включился, играю, дальше посмотрим при следующих включениях

[Endq]

08 Май 2016 - 06:59 пользователь AlexS124 сказал:

 

после перезагрузки системы включился, играю, дальше посмотрим при следующих включениях

 

Если проблема проявится снова, отпишитесь.

[YoungDeyTi]

08 Май 2016 - 09:23 пользователь Endq сказал:

 

Если проблема проявится снова, отпишитесь.

Ответ не предоставлен.
При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
Закрыто.