Kernel-Power (41)

[wasabi]

 

Во время боев периодически зависания и последующая перезагрузка компьютера. В просмотре событий написано критическая ошибка: 

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

 

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>3</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2016-04-27T23:12:15.523831100Z" />

    <EventRecordID>3534</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>PC</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

  </EventData>

</Event>

Зависания происходят в танках или же доте ,в других играх не наблюдались.В общем жду ваших советов.

 

Изменено 28 апреля, 2016 пользователем wasabi

[i_wana_rock]

причин может быть куча, начиная от Блока Питания и заканчивая драйверами. Как вариант проверить напряжение на блоке при нагрузке и при простое системы. Изменено 28 апреля, 2016 пользователем masta_sable

[wasabi]

28 Апр 2016 - 21:51 пользователь masta_sable сказал:

причин может быть куча, начиная от Блока Питания и заканчивая драйверами. Как вариант проверить напряжение на блоке при нагрузке и при простое системы.

 

OCCT гонял ,вроде напряжения в норме,температуры тоже . Изменено 28 апреля, 2016 пользователем wasabi

[AlTair_SPb]

28 Апр 2016 - 21:40 пользователь wasabi сказал:

Во время боев периодически зависания и последующая перезагрузка компьютера. В просмотре событий написано критическая ошибка: 

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>3</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-04-27T23:12:15.523831100Z" />
    <EventRecordID>3534</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
  </EventData>
</Event>

Зависания происходят в танках или же доте ,в других играх не наблюдались.В общем жду ваших советов.

Спасибо за данный отчёт, но необходимо для полноты диагностики также приложить в этой

теме файлы DxDiag и Python.log.

[wasabi]

Скинул Изменено 28 апреля, 2016 пользователем wasabi

[AlTair_SPb]

28 Апр 2016 - 22:35 пользователь wasabi сказал:

Скинул

Есть ошибки в игровом клиенте.

У Вас есть три варианта решения проблемы:

1й - исправить клиент; 

Для устранения возникшей проблемы без полной переустановки клиента игры выполните следующие действия: 
1) Скачайте следующий архив:  
http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/KnowledgeBase/launcher/WoT_integrity.zip  
2) Распакуйте  в корневую папку клиента игры файл находящийся внутри архива - WoTLauncher.bat. 
3) Обязательно закройте клиент игры. 
4) Запустите файл WoTLauncher.bat. 
5) Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления поврежденных/отсутствующих файлов клиента игры. 
6) Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку "Играть".

2й - Полностью переустановить игровой клиент.

3й - Если не помогли первые два, обратитесь в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации.

Закрыто.

Изменено 28 апреля, 2016 пользователем AlTair_SPb