цпп

[Irina0204_2013]

Взломали акк, пол беды. Написав заявку в цпп через 17 дней пришел ответ. Мы откатим ваш акк на дату взлома бла бла бла в том духе. Ждем вашего ответа. Дала ответ. Теперь столько же ждать снова ответа??? При этом фин отдел заблокировал акк, но зачем ведь в заявке русскими буквами указано контроль над учетной записью восстановлен.

[anonym_juHrOGIfgI1g]

01 Апр 2016 - 05:53 пользователь Irina0204_2013 сказал:

Теперь столько же ждать снова ответа???

 

В ЦПП пиши, с такими вопросами...

[anonym_cshZPkJSuJUb]

Вопрос по игре в чем? Сколько ждать ответа? Мы не знаем какой вы ответ дали ЦПП. В любом случае лучше, чтобы вы переписывались с ними на прямую, а не через форум. Изменено 1 апреля, 2016 пользователем Гость

[MaxExtreem]

01 Апр 2016 - 02:53 пользователь Irina0204_2013 сказал:

Взломали акк, пол беды. Написав заявку в цпп через 17 дней пришел ответ. Мы откатим ваш акк на дату взлома бла бла бла в том духе. Ждем вашего ответа. Дала ответ. Теперь столько же ждать снова ответа??? При этом фин отдел заблокировал акк, но зачем ведь в заявке русскими буквами указано контроль над учетной записью восстановлен.

 

Восстановлен - но не известно кем, так как был доступ для постороннего может ты он и есть. Теперь будешь доказывать что ты являешься создателем аккаунта. Приготовь информацию о провайдере, где и в каком городе был создан акк, приготовь чеки оплат... в общем долго изнурительно - но восстановить акк реально.
В следующий раз рекомендую обезопасить свою учетную запись, а как это сделать читай: ТУТ Изменено 1 апреля, 2016 пользователем MaxExtreem

[anonym_LnbaGi4jONHF]

01 Апр 2016 - 02:58 пользователь MaxExtreem сказал:

 

Восстановлен - но не известно кем, так как был доступ для постороннего может ты он и есть. Теперь будешь доказывать что ты являешься создателем аккаунта. Приготовь информацию о провайдере, где и в каком городе был создан акк, приготовь чеки оплат... в общем долго изнурительно - но восстановить акк реально.
В следующий раз рекомендую обезопасить свою учетную запись, а как это сделать читай: ТУТ

 

вопрос в том что уже обработанные заявки при следующих сообщениях почему то опять попадают в живую очередь сначала 

это конечно стандарт 

но не для такой игры с 10 сотрудниками цпп 

идиотизм...

[anonym_5AOwQCFfcpBS]

01 Апр 2016 - 07:53 пользователь Irina0204_2013 сказал:

Взломали акк, пол беды. Написав заявку в цпп через 17 дней пришел ответ. Мы откатим ваш акк на дату взлома бла бла бла в том духе. Ждем вашего ответа. Дала ответ. Теперь столько же ждать снова ответа??? При этом фин отдел заблокировал акк, но зачем ведь в заявке русскими буквами указано контроль над учетной записью восстановлен.

 

Время ожидания зависит от текущей загруженности конкретного раздела центра поддержки.

Пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь ответа сотрудника центра поддержки пользователей. Других способов решить вашу проблему нет.

 

Тема закрыта.