вопрос о ЦПП

[_Cen2rion_]

хотел узнать через сколько максимум времени отвечают в ЦПП, неделя-две или дольше приходится ждать? оставил им заявку и дня 6-7 нет ответа

[shamael]

до 14 дней очередь

[_Cen2rion_]

22 Фев 2016 - 21:17 пользователь shamael сказал:

до 14 дней очередь

 

спасибо

[anonym_y1OJFVJrmAsl]

Смотря от сути проблемы . 

Если проблема "ежедневная" , ну например (Я случайно продал танк , хочу вернуть ) . Данных заявок огромное количество и обработка "личный опыт" займет 5-14 дней .

Если проблема более узкого характера , то ответ будет быстрее .

[Nyuran]

Ответ дается до 14 суток с момента последнего редактирования заявки. Заявки рассматриваются в порядке живой очереди. Любые изменения ставят заявку в конец очереди.
Не трогайте заявку, не редактируйте, не дополняйте и ответ будет дан .

[Reeko]

у меня заявка с 30 января в обработке, так что еще все впереди.

[tashin]

22 Фев 2016 - 21:15 пользователь _Cen2rion_ сказал:

хотел узнать через сколько максимум времени отвечают в ЦПП, неделя-две или дольше приходится ждать? оставил им заявку и дня 6-7 нет ответа

В зависимости от загруженности Центра поддержки, а также от того, в правильном ли разделе размещена заявка ( к примеру заявку на обжалование наказания необходимо размещать в разделе "нарушение правил игры" подраздел "обжалование наказаний" ) срок ответа может достигать 14 дней.

http://i66.fastpic.ru/big/2015/1210/46/c83d00275d4f461eefee088f02db8a46.png