Помогите разобраться

[RenamedUser_35884033]

Здравствуйте, помогите разобраться.

Взломали аккаунт, написал в центр поддержки пользователей. Ответили через 4 дня. Суть ответа была, что запросили некоторые данные, я их дописал в виде ответа в той же заявке.

НО! теперь статус заявки НЕ В ОЧЕРЕДИ, как было раньше, а ИНФОРМАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНА!!!

Что это значит? будут ли разработчики дальше рассматривать эту заявку или так и должно быть? Нужно ли писать другую заявку с этими данными?

Рассмотрение писем в ЦПП проходит очень долго, и не хотелось бы терять время на ожидание ответа, которого возможно и не будет

[anonym_AgeRrUaMMHY4]

Другую не пиши.

[KOT_Schrodingera]

инфа предоставлена тобой. статус заявки же не "закрыто", потому жди.

[anonym_CZSvhIOKO1p3]

Долго можно ждать. ЦП рассматривает заявки очень долго. Толку от них не много.

[RenamedUser_35884033]

21 Фев 2016 - 08:47 пользователь Sonic_X1 сказал:

Долго можно ждать. ЦП рассматривает заявки очень долго. Толку от них не много.

 

А деваться не куда, не новый же акк прокачивать

[Vip_Altai]

21 Фев 2016 - 08:50 пользователь _drDimm_ сказал:

 

А деваться не куда, не новый же акк прокачивать

 

у тебя 366 боев, прокачал бы и новый 

[Haisver]

у меня в заявке такой статус уже 10 дней висит 

ЦПП работает 

 

[RenamedUser_35884033]

21 Фев 2016 - 08:52 пользователь NaVi_Torwald сказал:

 

у тебя 366 боев, прокачал бы и новый 

 

это твинк. а на угнаном было 35к боев и 26 топов!!!

[anonym_Z48dE6wqqpdw]

21 Фев 2016 - 09:14 пользователь _drDimm_ сказал:

 

это твинк. а на угнаном было 35к боев и 26 топов!!!

 

а нефиг твинков заводить

[6OJIbIIIePoruu_OJIeHb]

Если статус "инф-ия предоставлена",значит жди и не пиши в этой заявке больше ничего,а то откатится в конец очереди.

[RenamedUser_35884033]

21 Фев 2016 - 10:01 пользователь nurlanerzhanov сказал:

 

а нефиг твинков заводить

 

К чему ты это написал? А ты не думал о том что потеряв доступ к основе, люди играют на чем то другом?

21 Фев 2016 - 10:30 пользователь 6OJIbIIIePoruu_OJIeHb сказал:

Если статус "инф-ия предоставлена",значит жди и не пиши в этой заявке больше ничего,а то откатится в конец очереди.

 

Я знаю что если написать еще раз, заявка откатиться, с другой стороны, может раз ответ дали, то и рассматривать больше не будут!                                   Мож у кого были такие случаи

[6OJIbIIIePoruu_OJIeHb]

21 Фев 2016 - 07:44 пользователь _drDimm_ сказал:

 

Я знаю что если написать еще раз, заявка откатиться, с другой стороны, может раз ответ дали, то и рассматривать больше не будут!                                   Мож у кого были такие случаи

 

Я тебе ещё раз пишу, что если стоит статус "информация предоставлена", значит ответят!!!

Если тебя это успокоит, у меня такое было.

[RenamedUser_35884033]

21 Фев 2016 - 11:30 пользователь 6OJIbIIIePoruu_OJIeHb сказал:

 

Я тебе ещё раз пишу, что если стоит статус "информация предоставлена", значит ответят!!!

Если тебя это успокоит, у меня такое было.

 

Спасибо

[MirrorGallery]

21 Фев 2016 - 08:41 пользователь _drDimm_ сказал:

Здравствуйте, помогите разобраться.

Взломали аккаунт, написал в центр поддержки пользователей. Ответили через 4 дня. Суть ответа была, что запросили некоторые данные, я их дописал в виде ответа в той же заявке.

НО! теперь статус заявки НЕ В ОЧЕРЕДИ, как было раньше, а ИНФОРМАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНА!!!

Что это значит? будут ли разработчики дальше рассматривать эту заявку или так и должно быть? Нужно ли писать другую заявку с этими данными?

Рассмотрение писем в ЦПП проходит очень долго, и не хотелось бы терять время на ожидание ответа, которого возможно и не будет

Какие бывают статусы заявок и что означает каждый из них?

Так как у Вас запросили дополнительную информацию и она была предоставлена, статус заявки изменился.

Ожидайте дальнейшего ответа.

http://i66.fastpic.ru/big/2015/1210/72/a22b02b1e6b756ed0d623d0506d9cf72.png