Сроки. ЦПП.

[NebelKrieges]

Всех приветствую! Кто знает, подскажите какие сроки рассмотрения заявки в ЦПП? У меня заявка (внутриигровое имущество) висит в очереди с 26 января. Т.е. сегодня 6 день. На самом сайте поддержки есть инструкция и там написано следующее:

      - автоматическая система меняет статус заявки в том случае, если пользователь некоторое время не проявляет активности. Автоматическое закрытие заявки происходит через 9 дней. Заявка автоматически отменяется через 14 дней.

 

Какую я должен проявлять активность? И я так понял, что через три дня моя заявка автоматически закроется? Объясните пожалуйста.

[gras1]

ничего не закроется. жди...

[IIIJUGGERIII]

Надейся,верь и жди.

[vitas_satana]

Активность - наверное обновлять заявку. Но при обновлении заявка переносится в конец очереди... 

Сам жду уже 6 дней...

[anonym_V4bX0Lc9KhK5]

так же жду около недели

[Makedonsky]

время ответа цпп - до 14 дней

заявки рассматриваются в порядке живой очереди

активность - это какой-либо ответ в заявке, или попытка "поднять" ее вверх... если что-то напишешь, то заявка откатится в конец очереди и снова отсчет 14 дней пойдет

просто жди

[anonym_Aze0T9NbGVFm]

31 Янв 2016 - 18:34 пользователь Alek062 сказал:

Всех приветствую! Кто знает, подскажите какие сроки рассмотрения заявки в ЦПП? У меня заявка (внутриигровое имущество) висит в очереди с 26 января. Т.е. сегодня 6 день. На самом сайте поддержки есть инструкция и там написано следующее:

      - автоматическая система меняет статус заявки в том случае, если пользователь некоторое время не проявляет активности. Автоматическое закрытие заявки происходит через 9 дней. Заявка автоматически отменяется через 14 дней.

 

Какую я должен проявлять активность? И я так понял, что через три дня моя заявка автоматически закроется? Объясните пожалуйста.

 

ели они у тебя что-то спросят и ты им не ответишь в течении 9 дней тогда они ее закроют. 
к стати: готовся, они заморозят аккаунт, до выяснения обстоятельств. У меня такое было. Не пускало в игру пока не решили проблему с золотишком

[BattleTactics]

Подавал заявку 21.01.16, сегодня ответили. Ждите, но вряд ли ответ вас утроит, отвечают как будто по шаблону.

[Der_Pass]

31 Янв 2016 - 19:34 пользователь Alek062 сказал:

Всех приветствую! Кто знает, подскажите какие сроки рассмотрения заявки в ЦПП? У меня заявка (внутриигровое имущество) висит в очереди с 26 января. Т.е. сегодня 6 день. На самом сайте поддержки есть инструкция и там написано следующее:

      - автоматическая система меняет статус заявки в том случае, если пользователь некоторое время не проявляет активности. Автоматическое закрытие заявки происходит через 9 дней. Заявка автоматически отменяется через 14 дней.

 

Какую я должен проявлять активность? И я так понял, что через три дня моя заявка автоматически закроется? Объясните пожалуйста.

В инструкции чётко указано, что система закроет заявку автоматически если Вы не ответите в переписке(не проявите активность).

Статусы заявок приведены там же.

Наберитесь терпения, Вам обязательно ответят.

 

Тема закрыта.