вопрос

[kemperok107]

Почему с моего  аккаунта не сняли бан за уничтожения союзников???обещали восстановить аккаунт на 17.01.2016.

 

Я обратился в цпп за помощью, потомучто к моему аккаунту кто то получил доступ.

 В цпп ответили : "Администрация проекта может восстановить аккаунт на 17.01.2016 00:10 (UTC).
Обращаем Ваше внимание, что данная процедура возвращает состояние учетной записи на указанную дату (включая демобилизованные экипажи, нераспределенный и свободный опыт, статистику, технику, оборудование, снаряжение, а также прогресс по личным боевым задачам и т.д.), вся игровая деятельность после этой даты аннулируется."

Аккаунт восстановили но аккаунт забанен за уничтожения союзников  с 19.01.2006 по 26.01.26

Мою заявку пренаправили в соответствующий отдел для решения вопроса по выданному ограничению.

Ожидайте, пожалуйста, ответ от сотрудника Центра поддержки.

 

ответили...:

24 января 2016 г., 19:37

Здравствуйте, Сергей.

Вы нарушили Правила игры Раздел 1, Пункт 19 А/Б.

К данному Пункту Правил игры относятся следующие типы неспортивного поведения:
А. Нанесение урона технике союзников;
Б. Уничтожение техники союзников.
Все наказания за тимдамаг и тимкилл осуществляются в автоматическом порядке без вмешательства сотрудников Центра поддержки. Данная система работает следующим образом: при нанесении урона союзной технике, игрок набирает штрафные баллы. Когда они достигают определенного значения, то учетная запись блокируется.
Автоматическая система учитывает комплекс всех возможных обстоятельств, как смягчающих, так и отягчающих.
Ограничение истекает "2016-01-26 19:43:25" по Москве.
Ознакомиться с механизмом действия автоматической системы отслеживания тимкиллов Вы можете в статье "Тимкилл"
Ознакомьтесь с Правилами игры
Дальнейшие обращения по данному поводу останутся без ответа.

Благодарим Вас за обращение.

---

С уважением,
Анастасия Варламова
Сотрудник Центра поддержки пользователей
Команда Wargaming.net

 

и мою заявку закрыли.

 

[a911]

24 Янв 2016 - 21:47 пользователь kemperok107 сказал:

Почему с моего  аккаунта не сняли бан за уничтожения союзников???обещали восстановить аккаунт на 17.01.2016.

 

Аккаунт восстановили, как и обещали - раз.

Снять бан никто не обещал - два.

 

Прочтите внимательно ещё раз - 

"Все наказания за тимдамаг и тимкилл осуществляются в автоматическом порядке без вмешательства сотрудников Центра поддержки. Данная система работает следующим образом: при нанесении урона союзной технике, игрок набирает штрафные баллы. Когда они достигают определенного значения, то учетная запись блокируется.
Автоматическая система учитывает комплекс всех возможных обстоятельств, как смягчающих, так и отягчающих.
Ограничение истекает "2016-01-26 19:43:25" по Москве."

 

Такие баны не снимаются, они заканчиваются сами, автоматически - три.

 

Ждите окончания ограничения.

 

Закрыто.