не пришла голда

[_dulozalepi_]

подскажите в течении какого времени максимум она должна приходить?

раньше 3=4 мин,а тут уже больше часа.

[kortes1974]

ЕМНИП, начинать волноваться нужно спустя сутки (24 часа)

ПРУФ

Изменено 30 сентября, 2015 пользователем kortes1974

[FVL2711]

если после суток не будет - смело пиши в ЦПП

[RenamedUser_58255501]

На всякий случай проверь реквизиты, если все верно жди сутки потом пищи в ЦПП, если ошибся пиши в службу поддержки посредника.

[Night_Bumblebee]

Такая же фигня! Голда не прошла, но на почту пришло уведомление, что средства уже ЗАЧИСЛЕНЫ на аккаунт, ни их там нет(

[AiliA]

30 Сен 2015 - 07:38 пользователь CEPEGA_YA сказал:

 

подскажите в течении какого времени максимум она должна приходить?

раньше 3=4 мин,а тут уже больше часа.

 

30 Сен 2015 - 08:10 пользователь IVT108 сказал:

Такая же фигня! Голда не прошла, но на почту пришло уведомление, что средства уже ЗАЧИСЛЕНЫ на аккаунт, ни их там нет(

 

Добрый день

Совершенно верно, платеж может поступать в клиент игры с задержкой до 24 часов, если по истечении данного срока поступлений нет, нужно обращаться в ЦПП

Подробнее описано здесь

{FAQ} Что делать, если золото не поступило на аккаунт?

 

По обоим вопросам поступление золота уже есть

CEPEGA_YA - оба платежа на одинаковое количество золота успешно зачислены на аккаунт

IVT108 - Ваш платеж также зачислен

 

По всем дополнительным вопросам, просьба обращаться в Центр Поддержки Пользователей. 

 

Тема закрыта.