Разрыв связи с сервером

[_ReBORNe_]

Добрых дневных суток товарищи Администраторы. Возникла проблема и хочу с вами ею поделиться.
Собственно суть проблемы в 2-х вариантах:

1. Выйдя в бой, после загрузки карты, Обратного отсчёта, в момент счёта на "00:00" происходит зависание клиента. Но звуковые аффекты о начале боя продолжаются (Слышна команда "В бой" и звук двигателей союзных танков выдвигающихся на позиции). Спустя ещё секунд 5-7, выскакивает сообщение "Связь с сервером разорвана"

2. Выйдя в бой, полоса загрузки карты зависает на 90-95%, но звуковые эффекты обратного отсчёта и команду в бой я успеваю услышать. затем та же ситуация, выскакивает сообщение "Связь с сервером разорвана".

Пробовал решить проблему переустановкой клиента (была вероятность не совместимости Модпаков). Клиент удачно перестановлен (голый без паков). Но та же самая ситуация повторялась, в среднем через 2-3 боя. Весьма не приятная ситуация, но это ещё цветочки. Терпел, пере заходил, играл, пока в один из прекраснейших моментов, в момент пере захода в игру не получил Авто предупреждение о нарушении. (было зафиксировано 23.08.2015, в 22.53 по МСК).

Прошу вас помощи уважаемая Администрация.

P.S: Устанавливаю МодПак от Jove. ОС: Windows 8.1 Professional (Лицензия)
 

Изменено 24 августа, 2015 пользователем Xanpetruxan

[RenamedUser_14079003]

Зря про моды написал, ща быстро причину в них найдут, и скажут- удалите моды. 

[Hu_CTbIDa_Hu_COBECTu__]

 

Сделайте трассировку до игрового сервера программой PingPlotter и выложите отчёт формата рр2 в этой теме.

Инструкцию по использованию программы можно найти здесь

Также вы можете предварительно ознакомиться со статьями ЦПП по теме - статья один и статья два.

 

1. login.p1.worldoftanks.net для первого сервера;

2. login.p2.worldoftanks.net для второго сервера;
3. login.p3.worldoftanks.net для третьего сервера;
4. login.p4.worldoftanks.net для четвертого сервера.
5. login.p5.worldoftanks.net для пятого сервера.
6. login.p6.worldoftanks.net для шестого сервера.
7. login.p7.worldoftanks.net для седьмого сервера
8. login.p8.worldoftanks.net для восьмого сервера

Минимум 30 минут.   

 

[drumheadpk]

Есть такое, а если еще и торрент запущен, то вообще по-страшному виснет. Такое ощущение, что WOT пытается весь интернет-канал под себя подмять.

[_ReBORNe_]

24 Авг 2015 - 08:26 пользователь Ha_OcHoBe_50 сказал:

удали моды и попробуй как будет

Ну ты же читай внимательно. Удалял я моды. И в общем, стирал старый клиент, устанавливал новый (голый) и также проблема возникает.

 

[tarasov_alexander]

Если связь с сервером зачарована - это к бабке Поведунье! Тут даже https://ru.wargaming.net/support не поможет..https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/halloween.gif

 

Изменено 24 августа, 2015 пользователем tarasov_alexander

[_ReBORNe_]

24 Авг 2015 - 08:27 пользователь alex6363 сказал:

Сделайте трассировку до игрового сервера программой PingPlotter и выложите отчёт формата рр2 в этой теме.

Инструкцию по использованию программы можно найти здесь

Также вы можете предварительно ознакомиться со статьями ЦПП по теме - статья один и статья два.

 

1. login.p1.worldoftanks.net для первого сервера;
2. login.p2.worldoftanks.net для второго сервера;
3. login.p3.worldoftanks.net для третьего сервера;
4. login.p4.worldoftanks.net для четвертого сервера.
5. login.p5.worldoftanks.net для пятого сервера.
6. login.p6.worldoftanks.net для шестого сервера.
7. login.p7.worldoftanks.net для седьмого сервера
8. login.p8.worldoftanks.net для восьмого сервера

Минимум 30 минут.   

Можно будет попробовать, как буду дома. Скажу одно: играю в основном на Ру5 (пинг на нём маленький). А суть моей проблемы не зависит от сервера (проверенно)

[_ReBORNe_]

24 Авг 2015 - 08:29 пользователь tarasov_alexander сказал:

Если связь с сервером зачарована - это к бабке Поведунье! Тут даже ЦПП не поможет..https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/halloween.gif

Извиняюсь, исправил https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_Default.gif

[anonym_MC1mEv3V3W6P]

24 Авг 2015 - 10:27 пользователь alex6363 сказал:

Сделайте трассировку до игрового сервера программой PingPlotter и выложите отчёт формата рр2 в этой теме.

Инструкцию по использованию программы можно найти здесь

Также вы можете предварительно ознакомиться со статьями ЦПП по теме - статья один и статья два.

 

1. login.p1.worldoftanks.net для первого сервера;
2. login.p2.worldoftanks.net для второго сервера;
3. login.p3.worldoftanks.net для третьего сервера;
4. login.p4.worldoftanks.net для четвертого сервера.
5. login.p5.worldoftanks.net для пятого сервера.
6. login.p6.worldoftanks.net для шестого сервера.
7. login.p7.worldoftanks.net для седьмого сервера
8. login.p8.worldoftanks.net для восьмого сервера

Минимум 30 минут.   

ах да к чему это ванг тут нет так что держи набор советов на все твои вопросы 

Для начала пожалуйста, прикрепите файлы DxDiag и Python.log, которые необходимы для диагностирования вашей проблемы.

 

шаг 1   

Советую Вам запустить клиент без модификаций (часто именно они являются причиной многих проблем с клиентом).

Чтобы удалить модификации клиента игры:

1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
4. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

При возникновении проблем с запуском клиента без модификаций, полностью переустановите клиент, скачав его по данной ссылке.

Помните, что все модификации, даже официально разрешенные, Вы устанавливаете на свой страх и риск.

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии

Так же внимательно ознакомьтесь с данной темой, в ней вы найдете подробное руководство по проверке пинга к игровым серверам.

Далее не исключено, что проблема в интернет-провайдере, что тоже стоит обязательно проверить. Как вариант еще проверьте на вирусы свою ОС.

Если не удастся решить проблему самостоятельно, обращайтесь в центр поддержки пользователей подраздел технические вопросы.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Чтобы ускорить рассмотрение Вашей заявки, обратите внимание на рекомендации по оформлению заявок в Службу Поддержки.

 

шаг второй 

 

1) Скачайте следующий архив:  
http://dl-support.wa...T_integrity.zip  
2) Распакуйте  в корневую папку клиента игры файл находящийся внутри архива - WoTLauncher.bat. 
3) Обязательно закройте клиент игры. 
4) Запустите файл WoTLauncher.bat. 
5) Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления поврежденных/отсутствующих файлов клиента игры. 
6) Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку "Играть".

Если и это не помогло то переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям:
Удаление и последующая установка игрового клиента World of Tanks.

 

шаг три если ничего не помогло тебе сюда http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_images/wg/wot_ru_support.gif

 

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.

 

 

[_ReBORNe_]

24 Авг 2015 - 08:46 пользователь sasha_791 сказал:

ах да к чему это ванг тут нет так что держи набор советов на все твои вопросы 

Для начала пожалуйста, прикрепите файлы DxDiag и Python.log, которые необходимы для диагностирования вашей проблемы.

 

шаг 1   

Советую Вам запустить клиент без модификаций (часто именно они являются причиной многих проблем с клиентом).

Чтобы удалить модификации клиента игры:

1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
4. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

При возникновении проблем с запуском клиента без модификаций, полностью переустановите клиент, скачав его по данной ссылке.

Помните, что все модификации, даже официально разрешенные, Вы устанавливаете на свой страх и риск.

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии

Так же внимательно ознакомьтесь с данной темой, в ней вы найдете подробное руководство по проверке пинга к игровым серверам.

Далее не исключено, что проблема в интернет-провайдере, что тоже стоит обязательно проверить. Как вариант еще проверьте на вирусы свою ОС.

Если не удастся решить проблему самостоятельно, обращайтесь в центр поддержки пользователей подраздел технические вопросы.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Чтобы ускорить рассмотрение Вашей заявки, обратите внимание на рекомендации по оформлению заявок в Службу Поддержки.

 

шаг второй 

 

1) Скачайте следующий архив:  
http://dl-support.wa...T_integrity.zip  
2) Распакуйте  в корневую папку клиента игры файл находящийся внутри архива - WoTLauncher.bat. 
3) Обязательно закройте клиент игры. 
4) Запустите файл WoTLauncher.bat. 
5) Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления поврежденных/отсутствующих файлов клиента игры. 
6) Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку "Играть".

Если и это не помогло то переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям:
Удаление и последующая установка игрового клиента World of Tanks.

 

шаг три если ничего не помогло тебе сюда http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_images/wg/wot_ru_support.gif

 

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.

 

 

Проблема с провайдером - сразу же отпадает. Была такая задумка. Заходил в ЛК провадера, оставлял заявку. Мастера приходили, проверяли оборудование (целостность кабеля, качество сигнала). Всё в порядке

С МодПаками играю давно, до 20.08.2015 проблем не возникало. Что касается вирусов: Установлен Антивирус Касперского. При полном сканировании ПК вирусы не выявлены.

Изменено 24 августа, 2015 пользователем Xanpetruxan

[anonym_MC1mEv3V3W6P]

24 Авг 2015 - 10:58 пользователь Xanpetruxan сказал:

Проблема с провайдером - сразу же отпадает. Была такая задумка. Заходил в ЛК провадера, оставлял заявку. Мастера приходили, проверяли оборудование (целостность кабеля, качество сигнала). Всё в порядке

С МодПаками играю давно, до 20.08.2015 проблем не возникало. Что касается вирусов: Установлен Антивирус Касперского. При полном сканировании ПК вирусы не выявлены.

Для начала пожалуйста, прикрепите файлы DxDiag и Python.log, которые необходимы для диагностирования вашей проблемы.

Так же внимательно ознакомьтесь с данной темой, в ней вы найдете подробное руководство по проверке пинга к игровым

серверам.

 

​ты  данных не предъявил а гадать ни кто не будет так что можно закрывать тему  ибо бесполезно что нибудь тебе объяснять пиши в Центр Поддержки пользователей. там тебе быстро  все обяснят

 

[Asiris_comp]

24 Авг 2015 - 15:22 пользователь Xanpetruxan сказал:

Добрых дневных суток товарищи Администраторы. Возникла проблема и хочу с вами ею поделиться.
Собственно суть проблемы в 2-х вариантах:

1. Выйдя в бой, после загрузки карты, Обратного отсчёта, в момент счёта на "00:00" происходит зависание клиента. Но звуковые аффекты о начале боя продолжаются (Слышна команда "В бой" и звук двигателей союзных танков выдвигающихся на позиции). Спустя ещё секунд 5-7, выскакивает сообщение "Связь с сервером разорвана"

2. Выйдя в бой, полоса загрузки карты зависает на 90-95%, но звуковые эффекты обратного отсчёта и команду в бой я успеваю услышать. затем та же ситуация, выскакивает сообщение "Связь с сервером разорвана".

Пробовал решить проблему переустановкой клиента (была вероятность не совместимости Модпаков). Клиент удачно перестановлен (голый без паков). Но та же самая ситуация повторялась, в среднем через 2-3 боя. Весьма не приятная ситуация, но это ещё цветочки. Терпел, пере заходил, играл, пока в один из прекраснейших моментов, в момент пере захода в игру не получил Авто предупреждение о нарушении. (было зафиксировано 23.08.2015, в 22.53 по МСК).

Прошу вас помощи уважаемая Администрация.

P.S: Устанавливаю МодПак от Jove. ОС: Windows 8.1 Professional (Лицензия)
 

 

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log 

[_ReBORNe_]

26 Авг 2015 - 07:10 пользователь Asiris_comp сказал:

 

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log 

 

Приношу свои извинения за "тягу резины", был в командировке 2 дня. Сегодня вечером прикреплю обязательно.
P.S: Разговаривал сегодня утром с коллегой. Подобная ситуация возникла и у него. Девушка вовсе играет без Модпаков, провайдер и Тех. характеристики ПК позволяют играть в WoT на повышенных настройках.

[Asiris_comp]

26 Авг 2015 - 14:10 пользователь Asiris_comp сказал:

 

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log 

 

 

27 Авг 2015 - 12:30 пользователь Xanpetruxan сказал:

Приношу свои извинения за "тягу резины", был в командировке 2 дня. Сегодня вечером прикреплю обязательно.
P.S: Разговаривал сегодня утром с коллегой. Подобная ситуация возникла и у него. Девушка вовсе играет без Модпаков, провайдер и Тех. характеристики ПК позволяют играть в WoT на повышенных настройках.

 

Запрошенная информация не предоставлена, при появлении в дальнейшем проблем технического характера, просьба обратится в ЦПП https://ru.wargaming.net/support/
Закрыто.