чат

[ann2015]

не могу просматривать в ангаре,в личных чатах что мне написали!да и написать сама ничего не могу!в клане могу в общем чате тоже,а вот в личном нет! http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.4/style_emoticons/wot/Smile_sad.gif помогите!

[S_p_e_c_i_a_lF_o_r_c_e_s]

забанили..не? http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.4/style_emoticons/wot/Smile_popcorn1.gif

 

[REG_18]

виноват антивирус...

---

Уважаемый пользователь, в случае если на Вашем ПК установлен антивирус Касперского попробуйте отключить компонент антивируса IM-модуль.

 

В случае, если Вы не хотите отключать IM-модуль, либо установлен другой антивирус, то выполните следующие действия:

 

- откройте "Настройки" антивируса -> пункт "Дополнительно" -> "Сеть"

- в появившемся окне откройте "Контролируемые порты"

- в окне "Сетевые порты", отключите контроль порта 5222, примените внесенные изменения

- попробуйте запустить клиент игры и проверьте актуальность проблемы

Изменено 14 августа, 2015 пользователем REG_18

[MaxExtreem]

пересоздай диалог, мне помогало

[lx2]

14 Авг 2015 - 11:02 пользователь S_p_e_c_i_a_lF_o_r_c_e_s сказал:

забанили..не? http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.4/style_emoticons/wot/Smile_popcorn1.gif

 

не, у друга такая же фигня.

не может написать никому сообщение, да и не видит, когда пишут ему.

модов нет ( с его слов), клиент переустановил даже, но проблема осталась.

в итоге он написал в саппорт и пока ждет ответа.

[Fill_Mec]

14 Авг 2015 - 11:02 пользователь S_p_e_c_i_a_lF_o_r_c_e_s сказал:

забанили..не? http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.4/style_emoticons/wot/Smile_popcorn1.gif

 

Она сказала что клан-чат работаетhttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.4/style_emoticons/wot/facepalmic.gif

[_ExTaZzZ_]

14 Авг 2015 - 13:00 пользователь ann2015 сказал:

не могу просматривать в ангаре,в личных чатах что мне написали!да и написать сама ничего не могу!в клане могу в общем чате тоже,а вот в личном нет! http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.4/style_emoticons/wot/Smile_sad.gif помогите!

 

ann2015, Попробуйте отключить компонент антивируса IM-модуль. В случае, если Вы не хотите отключать IM-модуль, то выполните следующие действия: 
- откройте "Настройки" антивируса -> пункт "Дополнительно" -> "Сеть"
- в появившемся окне откройте "Контролируемые порты"
- в окне "Сетевые порты", отключите контроль портов 5222 и 5223, примените внесенные изменения
- попробуйте запустить клиент игры и проверьте актуальность проблемы.

[REG_18]

14 Авг 2015 - 11:28 пользователь Haru6atop_7777 сказал:

 

ann2015, Попробуйте отключить компонент антивируса IM-модуль. В случае, если Вы не хотите отключать IM-модуль, то выполните следующие действия: 
- откройте "Настройки" антивируса -> пункт "Дополнительно" -> "Сеть"
- в появившемся окне откройте "Контролируемые порты"
- в окне "Сетевые порты", отключите контроль портов 5222 и 5223, примените внесенные изменения
- попробуйте запустить клиент игры и проверьте актуальность проблемы.

 

странно, не ужели я написал что то другое?

[__O_6_O_JI_T_Y_C__]

14 Авг 2015 - 15:39 пользователь REG_18 сказал:

 

странно, не ужели я написал что то другое?

Возможно она не увидела, вот он и повторился, чтобы наверняка )))

[Asiris_comp]

14 Авг 2015 - 15:00 пользователь ann2015 сказал:

не могу просматривать в ангаре,в личных чатах что мне написали!да и написать сама ничего не могу!в клане могу в общем чате тоже,а вот в личном нет! http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.4/style_emoticons/wot/Smile_sad.gif помогите!

 

Не работает чат, каналы (Временное решение для продуктов Kaspersky)

[Asiris_comp]

15 Авг 2015 - 08:35 пользователь Asiris_comp сказал:

 

Не работает чат, каналы (Временное решение для продуктов Kaspersky)

 

Ответ о решении проблемы не предоставлен, при появлении в дальнейшем проблем технического характера, просьба обратится в ЦПП https://ru.wargaming.net/support/
Закрыто.