Вопросы по поддержке

[Mr_Genetic]

У меня вот такой вопрос: Сколько человек работает в ЦПП? 2 или 3? И чем они вообще там занимаются? Создал я заявку, на нее мне ответили только спустя неделю, причем ответ меня не удовлетворил, пришлось переоткрыть тему, и вот прошла опять неделя, а ответа все нет. Для чего она тогда она вообще нужна? Что они там делают? Чаи гоняют? И да я посягнул на священное правило  форума Раздел 3 Пункт 5

 

Изменено 5 августа, 2015 пользователем 6aHKA_IIpoTeuHA

[RenamedUser_48559108]

А теперь представь, сколько недовольных ежедневно плачут в ЦПП. И сам ответишь на свой вопрос.

[anonym_juHrOGIfgI1g]

06 Авг 2015 - 00:27 пользователь 6aHKA_IIpoTeuHA сказал:

Создал я заявку

И еще кто-то и еще и т.д.

Там этих заявок приходит, чуть ли не миллион, радуйся что так быстро ответили...https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_sceptic.gif

[Mr_Genetic]

06 Авг 2015 - 00:28 пользователь Bulldog_from_Hell сказал:

И еще кто-то и еще и т.д.

Там этих заявок приходит, чуть ли не миллион, радуйся что так быстро ответили...https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_sceptic.gif

 

просто как-то раз мне ответили в течении 15 минут, а сейчас тянут уже неделю

[Exit76rus]

Неделя ? О_о Да ты везунчик , избранный !

Если по секрету -- то срок рассмотрения до 14-ти дней. И да , обращений много. Поверь.

Если создал заявку и нет ответа - не пиши в ней ничего - т.к она автоматически перебросится в конец очереди на рассмотрение.

 

Изменено 5 августа, 2015 пользователем LORD__LANCASTER

[anonym_juHrOGIfgI1g]

06 Авг 2015 - 00:29 пользователь 6aHKA_IIpoTeuHA сказал:

 

просто как-то раз мне ответили в течении 15 минут, а сейчас тянут уже неделю

 

Ну, значит, в тот день надо было бежать за лотерейным билетом...

P.S. Я уже привык, что на рассмотрение заявки уходит около недели и тебе пора...https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_cat_japan.gif

[anonym_EhbizbTEO8wO]

06 Авг 2015 - 00:27 пользователь 6aHKA_IIpoTeuHA сказал:

У меня вот такой вопрос: Сколько человек работает в ЦПП? 2 или 3? И чем они вообще там занимаются? Создал я заявку, на нее мне ответили только спустя неделю, причем ответ меня не удовлетворил, пришлось переоткрыть тему, и вот прошла опять неделя, а ответа все нет. Для чего она тогда она вообще нужна? Что они там делают? Чаи гоняют? И да я посягнул на священное правило  форума Раздел 3 Пункт 5

 

с учётом сколько вас нытиков и свидетилей падения фпс, то их в любом случае в 10000 раз меньше чем надо!

[Cacteae]

Чем бы они там ни занимались, твоё удовлетворение в их обязанности не входит. https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_ohmy.gif

 

[TheSaber]

штат там большой, и заявок дофигища

[T_34a1]

Ну незнаю,раза 4 писал в ЦПП,отвечали всегда в районе 1-2 дней.Хотя многие говорят что и по 2 недели ждали.

[konocrad]

както зимой помню взломали акаунт цпп разобрались и помогли тогда быстро сейчас наверно долго ответа ждать приходится из за недовольных забаненых чатов

[anonym_588bIkmMT6ZS]

Я ждал ответ 2-3 дня,один раз около недели. Как бы нормальные сроки,тем более,что на рассмотрение заявки установлен срок до 14 дней. 

[MirrorGallery]

06 Авг 2015 - 00:27 пользователь 6aHKA_IIpoTeuHA сказал:

У меня вот такой вопрос: Сколько человек работает в ЦПП? 2 или 3? И чем они вообще там занимаются? Создал я заявку, на нее мне ответили только спустя неделю, причем ответ меня не удовлетворил, пришлось переоткрыть тему, и вот прошла опять неделя, а ответа все нет. Для чего она тогда она вообще нужна? Что они там делают? Чаи гоняют? И да я посягнул на священное правило  форума Раздел 3 Пункт 5

Все зависит от загруженности. Заявки рассматриваются в порядке живой очереди.

Как только дойдет очередь до Вашей заявки, сотрудники Центра поддержки пользователей обработают ее и ответят Вам.

Наберитесь терпения, ибо пользователей большое множество и у многих возникают вопросы, на которые необходимо дать ответы.

 

Как работает Центр поддержки пользователей Wargaming

 

Закрыто