взломали аккаунт

[realPirat]

У моей жены (ник IIIeHa_nupata) вечером взломали аккаунт

В ЦПП написали, но ответа до сих пор нет.

Был аак привязан к телефону.

Видимо это не помешало взломать, так как Вика сейчас пыталась поменять пароль к акк, но смс не приходит.

В аак на порталах ВГ она заходить может, но в игру выкидывает постоянно, но я через свой акк я вижу ее в онлайне игры. Она сидит рядом и плачет

Отправили скрины в ЦПП. Тишина.

Только что смогла войти в игру, но сразу вылетела, единственное - успела увидеть, что на счете больше 4 милл сереба (было около 600 тыс в последний раз) и в ангаре нет прем танков.

Что делать дальше?

ЦПП молчит, кто-то играет -так как видим папке с игрой появляются новые реплеи игр, все на Е100.

 

 

[a911]

Плакать не нужно, всё будет хорошо.

Аккаунт проверен, заблокирован - с ним уже ничего не случится.

Теперь наберитесь терпения и просто ждите ответа на заявку, дополнительных заявок не пишите.

 

Всё остальное - по мере переписки с ЦПП, после их ответа - там все расскажут-покажут, что и как делать, что нужно и т.д.

С случае, если факт взлома будет подтвержден, то вернут всё - танки, экипажи, аптечки, снаряды, оборудование и т.д.

Абсолютно всё вернут. полностью, до последней чашки кофе...

 

 

Закрыто.