Перейти к содержимому

вопрос по удалению аккаунта WG


Рекомендованные публикации

Мододел
2 436 публикаций
39 887 боёв

На странице Центра поддержки нарыл такую информацию(цитирую) -

 

Удаление учетной записи

 

При удалении аккаунт блокируется на 45 дней, затем все данные пользователя во всех проектах (WoT, WoWp) окончательно удаляются с сервера.

Если вы желаете безвозвратно удалить свою учетную запись, пожалуйста, создайте заявку в наш центр поддержки пользователей с этого аккаунта.

В заявке  обязательно необходимо предоставить следующую информацию:

1. Причину, по которой Вы хотите удалить учетную запись. Опишите как можно более полно и подробно.

2. Страна и город Вашего проживания, а также интернет провайдер на момент регистрации аккаунта.

3.  Подробные сведения о платежах, совершенных на данный игровой аккаунт, начиная с самых первых:

  • если это электронные способы оплаты, укажите способ (WebMoney, Yandex, money mail.ru и др) и предоставьте скриншоты чеков по каждому из платежей в отдельности, а также скриншот общей истории платежей (с выделением оплат в проект);
  • если это плата банковской картой, укажите название платежной системы (RBK-Money, PayPal, LiqPay и др.), а также предоставьте выписку по карт-счету, первые 6 и 4 последние цифры номера карты либо скриншоты транзакций с платежных систем;
  • если это платежи через терминалы, предоставьте сканы/фото чеков оплат. В случае отсутствия наличия чеков укажите, пожалуйста, приблизительные даты и суммы платежей. Также укажите точный адрес и номер терминала, с помощью которого производились платежи;
  • если это платежи через смс, назовите номер телефона, с которого производилась оплата, даты и суммы платежей, а также выписку по лицевому счету от оператора, где будут видны платежи в наш проект.  
  •  
  • конец цитаты

 

В связи с этим количество вопросов только увеличилось . А именно - по поводу пунктика 3 и его подпунктов - а если игрок зарегистрировался.... ну к примеру несколько лет назад. Естественно не все следы доната дожили до настоящего момента,и за это время свои р_е_а_л_ь_н_ы_е  деньги  он закидывал вам на карман сотни раз ,всеми возможными способами ,с разных кредиток, номеров телефонов, и платёжных систем,он что,должен предоставить в_с_е  чеки ,за в_е_с_ь  период пользования аккаунтом ?? или достаточно нескольких?

Спасибо.

 

                                                                                                                                           
Ссылка на комментарий
  • Глобальные модераторы
Глобальные модераторы
43 559 публикаций
37 944 боя

Обычно достаточно нескольких.

Но точнее можно узнать, конкретно только для Вашего случая, в ЦПП - каждый такой случай рассматривается строго индивидуально

и решение принимается после тщательной проверки.

Если понадобится какая-то дополнительная информация - её у Вас запросят.

 

 

Закрыто.

 

dcbf6b4e4f39dc611fad04893f1a91d1.gif

 

8f494af5c3ae683e0bbbef0fba57480b.png

 

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...