взлом

[sol67]

18,12,2014 вечером при входе в игру обнаружил взлом аккаунта сына который сидел РЯДОМ СО МНОЙ но находился в онлайн игре (нашей игре).при попытке связаться с игроком он вышел из игры. заявка в ЦПП была отправлена примерно в 22,50 18.12.2014г.игрок .ИГРОК ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ ИГРАЕТ НА ЧУЖОМ АККАУНТЕ. объясните **** с 32000 боёв как работает служба безопасности компании варгейменг?пожалуйста кто может РЕАЛЬНО помогите .может жалобы какие то ,или ещё как то.КТО ПОМОЖЕТ РЕАЛЬНО ВЕРНУТЬ АККАУНТ СЫНУ

[xBalthazarx]

ждать когда ответят в цпп

[anonym_0La20tfWDfu8]

сменить пароль, аккаунт привязан к телефону, а по всем таким вопросам в ЦПП

[anonym_FEc8F5aFPm2U]

ЦПП КТТС помогут)

[zulves]

Ну ты же не один в ЦПП пишешь, отвечают они в порядке очереди. Жди.

[anonym_5e67LzSlkZb9]

цпп отлично работает, и если акк Ваш , то Вам его вернут таким каким он был до взлома.  Ждите ответа от цпп. 

[xBalthazarx]

20 Дек 2014 - 11:54 пользователь sol67 сказал:

 

 

и ещё поменять пароли везде на более сложный

[Kristoff_86]

20 Дек 2014 - 16:54 пользователь sol67 сказал:

 

 

Все что вам поможет это ответ от ЦПП, а еще поговорите с сыном выясните по каким "интересным" ссылкам типа "голда на халяву" и тому подобным он переходил и объясните впредь что халявы не бывает.

[artiller797]

У друга "угоняли" аккаунт.Я писал со своего аккаунта в службу поддержки, изложил ситуацию,на что пришёл ответ:разберёмся в течении 14 дней.И действительно через две недели все вернули.Только злоумышленник успел продать танки,распустить экипажи.В общем похозяйничал,но спасибо ВГ,все вернули,правда кроме экипажей.А! Чуть не забыл,золота сумму какую-то дали,в качестве компенсации.

 

Изменено 20 декабря, 2014 пользователем artiller797

[sol67]

20 Дек 2014 - 11:56 пользователь xBalthazarx сказал:

ждать когда ответят в цпп

 

я жду уже 2 дня . малец сопями изходит а кто то тупо ломает наши аккаунты. извени 

[xBalthazarx]

20 Дек 2014 - 12:02 пользователь sol67 сказал:

 

я жду уже 2 дня . малец сопями изходит а кто то тупо ломает наши аккаунты. извени 

 

наберитесь терпения вам помогут а для начало поменяйте пароль на почте

[Kristoff_86]

20 Дек 2014 - 17:02 пользователь sol67 сказал:

 

я жду уже 2 дня . малец сопями изходит а кто то тупо ломает наши аккаунты. извени 

 

в личку загляните пожалуйста.

 

[58sd]

Вообще то если была заявка ЦПП, то до выяснения акк должен быть заблокирован

У сына тоже акк был украден, был обнаружен троян ( аваст пропустил )

Меняйте пароль иногда + привязка к телефону

[Jove__Press__VPRO]

востановите через номер телефона и смените пароль,пока технику не продали

[MShark]

20 Дек 2014 - 14:54 пользователь sol67 сказал:

 

 

Вообще, аккаунт блокируют почти моментально. Если этого не сделали, то вижу только один вариант - обратиться к модераторам в самой игре. Я один раз так помогал знакомому при взломе - ЦПП отреагировал с задержкой и модератор помог

UPD

Параллельно с ожиданием ответа от ЦПП советую сразу заняться восстановлением почты - это процесс часто более долгий и муторный, а ЦПП не разлочит аккаунт пока не будет восстановлен контроль над почтой и установлена привязка к телефону

[Tpu_TaHkucTa_u_oJIeHu]

Цепочка рассуждений: если у вас угнали и продолжают играть - значит поменяли пароль...а значит он у вас не был привязан к телефону (1 глупость), вернуть акк можно через почту-вы этого не делаете, значит потеряли контроль над почтой(2 глупость) у вас полный крах основанный на беспечности,(потерять все и сразу), Ваши действия:1 срочно возвращать почту (пароль посложнее ставить) 2 через ЦПП блокировать акк и возвращать его (требует времени) 3 по человечески все потом оформить, пароли , привязки........и НЕ лазить где попало исча разные моды и халявную голду, разрешая инету доступ к своим данным.. Изменено 20 декабря, 2014 пользователем Tpu_TaHkucTa_u_oJIeHu

[IronLionZion]

Пользователь сказал:

как работает служба безопасности компании варгейменг?

 

ну там есть охранники не пускающие в офис бомжей без пропуска ) и еще там есть специалисты по информационной безопасности, специалисты по политикам информационного обмена ) а тебе это каким боком интересно? )

 

тебя служба поддержки должна интересовать, не?

 

и что там было: некто в чате спросил твоего ребенка какой у акка пароль, и тот сказал ему? ))) ну дык, догадайся тогда, что твой ребенок еще слишком мал (и кстати тобой не обучен правилам минимальной безопасности в интернете) для ВоТ...

[ruslant87]

пфф, что мешает просто через привязку сменить пароль??? 

[sol67]

всем спс . но при входе в почту пишется что смс. возврата почты будет отправлен на какой то левый адрес .скопировать не могу )))))))))

[ruslant87]

20 Дек 2014 - 15:13 пользователь sol67 сказал:

всем спс . но при входе в почту пишется что смс. возврата почты будет отправлен на какой то левый адрес .скопировать не могу )))))))))

 

причем тут почта, или элементарной привязки к номеру телефона не делал?