Бан

[anonym_pJZnUkQDhuFe]

 

Ваш аккаунт заблокирован. Причина BJY-851-65482 Фин. отдел.Пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки пользователей.В чем собственно бан? Если бан в целях безопасности, то в "Помощнике" написано, что достаточно сменить пароль для разбана. Я сменил, толку 0. Можно как то разбанить аккаунт? В качестве доказательств есть скрины, платежи.В правилах четко написано: 
Обратите внимание: восстановить доступ к учётной записи возможно только при наличии полного доступа к регистрационной почте, т. к. администрация игры не несёт ответственности за утрату/изменение/удаление электронного адреса, согласно главе 8, пунктам 6 и 7 Пользовательского соглашения.
И в чем проблемы? почта полностью под моим контролем и никакая опасность ей не угрожает.(никнейм аккаунта tomassimo)

 

[REG_18]

http://worldoftanks.ru/dcont/fb/bfiles/img/banners/support_wot.jpg ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ

[DenisS_1986]

13 Дек 2014 - 18:50 пользователь tomassimo сказал:

и никакая опасность ей не угрожает.(никнейм аккаунта tomassimo)

Ты уверен ?

[anonym_pJZnUkQDhuFe]

Обращался. Толку 0. Они не хотят снимать бан, т.к. не верят, что это мой аккаунт и не отвечают уже второй день

[anonym_pJZnUkQDhuFe]

13 Дек 2014 - 15:51 пользователь DenisS_1986 сказал:

Ты уверен ?

 

Да, почта полностью под моим контролем

[anonym_bkAcpjloOacQ]

ещё раз в цпп напишите..так сложно догадаться?

зы. им нужно подтверждение, что вы выполнили все условия..квитанция, короче говоря

[mrtimoxa]

значит нужно больше доказательств 

скрины 

скрины писем с почты 

чеки оплаты если есть 

итд

[anonym_pJZnUkQDhuFe]

13 Дек 2014 - 15:54 пользователь mrtimoxa сказал:

значит нужно больше доказательств 

скрины 

скрины писем с почты 

чеки оплаты если есть 

итд

 

Я уже 5 чеков отправил.
 

13 Дек 2014 - 15:54 пользователь amasic сказал:

ещё раз в цпп напишите..так сложно догадаться?

зы. им нужно подтверждение, что вы выполнили все условия..квитанция, короче говоря

 

Да задолбался писать, уже 3 заявки написал, думал хоть тут помощь найду

[alexlarry]

13 Дек 2014 - 19:52 пользователь tomassimo сказал:

Обращался. Толку 0. Они не хотят снимать бан, т.к. не верят, что это мой аккаунт и не отвечают уже второй день

Посмеялся. Даже на второй день ЦПП часто не может ответить в силу загруженности...

[mrtimoxa]

13 Дек 2014 - 18:55 пользователь tomassimo сказал:

 

Я уже 5 чеков отправил.

 

попробуй через разработчика. через лс. с копией переписки в цп

[anonym_bkAcpjloOacQ]

13 Дек 2014 - 17:55 пользователь tomassimo сказал:

 

Я уже 5 чеков отправил.

 

ну тогда ждите..может вы их заявками бомбите по десятку раз на день - откуда нам знать?)

[alexlarry]

13 Дек 2014 - 19:56 пользователь tomassimo сказал:

 

Да задолбался писать, уже 3 заявки написал, думал хоть тут помощь найду

Напишите еще 5 раз- еще дальше по времени сдвините свою заявку на рассмотрение...

[Der_Pass]

13 Дек 2014 - 18:50 пользователь tomassimo сказал:

Ваш аккаунт заблокирован. Причина BJY-851-65482 Фин. отдел.Пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки пользователей.В чем собственно бан? Если бан в целях безопасности, то в "Помощнике" написано, что достаточно сменить пароль для разбана. Я сменил, толку 0. Можно как то разбанить аккаунт? В качестве доказательств есть скрины, платежи.В правилах четко написано: 
Обратите внимание: восстановить доступ к учётной записи возможно только при наличии полного доступа к регистрационной почте, т. к. администрация игры не несёт ответственности за утрату/изменение/удаление электронного адреса, согласно главе 8, пунктам 6 и 7 Пользовательского соглашения.
И в чем проблемы? почта полностью под моим контролем и никакая опасность ей не угрожает.(никнейм аккаунта tomassimo)

Разблокировать аккаунт могут только в Центре поддержки пользователей, здесь такие проблемы не решить.

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения. Наберитесь терпения, Вам обязательно ответят.

Рекомендации по оформлению заявок в Центр поддержки пользователей.

 

Тема закрыта.