проблема с паролем

[anonym_eQi1GexEiLJw]

Здраствуйте , у меня вот такая проблемка вышла , незнаю в етот ли роздел я написал или нет, надеюсь мне помогут.

Проблема в следующем , Я хочу сменить пароль к игре , но акаунт привязан к номеру телефона ,  а ето номер больше не существует . Емеил  с поролем  у меня есть , старый пароль тожэ , а вот сменить на новый немогу ибо потверждение приходит на старый номер , как мне поступить в такой сетуации ?

[anonym_tYFS59nt5DJY]

09 Май 2014 - 19:37 пользователь QurkErin сказал:

Здраствуйте , у меня вот такая проблемка вышла , незнаю в етот ли роздел я написал или нет, надеюсь мне помогут.

Проблема в следующем , Я хочу сменить пароль к игре , но акаунт привязан к номеру телефона ,  а ето номер больше не существует . Емеил  с поролем  у меня есть , старый пароль тожэ , а вот сменить на новый немогу ибо потверждение приходит на старый номер , как мне поступить в такой сетуации ?

 

Писать в сапорт. И ждать ответа. http://ru.wargaming.net/support/

[Danke95]

в цпп

[schura88]

09 Май 2014 - 22:37 пользователь QurkErin сказал:

Здраствуйте , у меня вот такая проблемка вышла , незнаю в етот ли роздел я написал или нет, надеюсь мне помогут.

Проблема в следующем , Я хочу сменить пароль к игре , но акаунт привязан к номеру телефона ,  а ето номер больше не существует . Емеил  с поролем  у меня есть , старый пароль тожэ , а вот сменить на новый немогу ибо потверждение приходит на старый номер , как мне поступить в такой сетуации ?

учти при обращении в ЦПП тебя заблокируют и пока не докажешь, что ты владелец аккаунта, а потом привязка и все дела.

[Dakcer]

в поддержку обращайся, там нужен майл который зарегован на твой акк

 

[schura88]

09 Май 2014 - 22:45 пользователь Dakcer сказал:

в поддержку обращайся, там нужен майл который зарегован на твой акк

 

не только, там спросят, из какого региона регился, которого оператора связи использовал, как производил оплату и т.п.

[MirrorGallery]

09 Май 2014 - 22:37 пользователь QurkErin сказал:

Здраствуйте , у меня вот такая проблемка вышла , незнаю в етот ли роздел я написал или нет, надеюсь мне помогут.

Проблема в следующем , Я хочу сменить пароль к игре , но акаунт привязан к номеру телефона ,  а ето номер больше не существует . Емеил  с поролем  у меня есть , старый пароль тожэ , а вот сменить на новый немогу ибо потверждение приходит на старый номер , как мне поступить в такой сетуации ?

Если есть возможность - восстановите свой старый телефонный номер (через сотового оператора - обратитесь в их офис).

 

Если вам это не удастся, создайте заявку в Центр поддержки пользователей (раздел "Учетная запись", подраздел "Привязка к мобильному телефону").

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2014/post-1852019-0-28672300-1399661459_thumb.png

 

Закрыто