вопрос разработчикам

[_FRV_]

помогите ускорить снять блокировку с аккакунта после смены привязки телефона

[Michael_L]

А в чём суть вопроса?

[Pelemeshek_]

Сходи в кино, проведи время с любимой девушкой, сходи в тренажерный зал или съезди в отпуск

[RenamedUser_17015031]

28 Апр 2014 - 22:21 пользователь HEVEL31 сказал:

помогите ускорить снять блокировку с аккакунта после смены привязки телефона

Неа. У меня есть более важные дела.

 

Чувак, ты серьезно вообще??

[_FRV_]

28 Апр 2014 - 21:21 пользователь HEVEL31 сказал:

помогите ускорить снять блокировку с аккакунта после смены привязки телефона

написал сменить привязку телефона  а на время привязки ак блокируют и на письма не отвечают

 

[RenamedUser_17015031]

28 Апр 2014 - 22:26 пользователь HEVEL31 сказал:

написал сменить привязку телефона  а на время привязки ак блокируют и на письма не отвечают

 

Spoiler

 

Увеличено время отклика на заявки

В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки всех отделов увеличено до 5 дней.

Просим не создавать дублирующих заявок, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные.

Создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение.

Все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди, на каждое будет дан ответ.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Обязательно ознакомьтесь со статьёй «Как обезопасить аккаунт и получить золото?».

 

А также с рекомендациями по безопасности в игре:

1. Рекомендации по защите игрового аккаунта и почты
2. Рекомендации при утрате контроля над учётной записью

Выполнение этих шагов позволит надёжно защитить аккаунт.http://worldofwarplanes.ru/dcont/fb/image/tmb/comics-22_684x.jpg

[anonym_xpAOTiSK5cOF]

28 Апр 2014 - 21:26 пользователь HEVEL31 сказал:

написал сменить привязку телефона  а на время привязки ак блокируют и на письма не отвечают

 

Нельзя просто так взять и купить акк привязаный к телефону. Терпи.

[Sykkub]

Просто жди ответа из ЦПП! Игроки на форуме тебе в этом не помогут. Только ЦПП, как только они разберутся, проверят, что ты не купил/продал аккаунт - то сразу вернут тебе доступ в игру

[3AXAP_74RUS]

Считаю несправедливым блокирование аккаунта. Наказывать нужно реальных неадекватов.

[RenamedUser_22242446]

Хочу перевязать аккаунт, но текущая сим-карта утеряна, как быть?

[MirrorGallery]

28 Апр 2014 - 22:21 пользователь HEVEL31 сказал:

помогите ускорить снять блокировку с аккакунта после смены привязки телефона

Все заявки в ЦПП рассматриваются в порядке общей очереди.

 

В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки пользователей время отклика на заявки всех отделов увеличено до 5 дней (актуально на момент ответа).

Просим не создавать дублирующих заявок, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные.

Создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение.

Подробнее здесь.

 

Скрытый текст

http://worldofwarplanes.ru/dcont/fb/image/tmb/comics-22_684x.jpg

 

[Tortik]

28 Апр 2014 - 18:21 пользователь HEVEL31 сказал:

помогите ускорить снять блокировку с аккакунта после смены привязки телефона

Вопросы снятия ограничения решаются исключительно через Центр поддержки пользователей, в данному случае раздел Привязка к мобильному телефону.

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Срок рассмотрения заявки зависит от нагрузки на Центр поддержки.

Наберитесь терпения, Ваша проблема обязательно будет решена.

Тема закрыта.