Обман с промокодом КВ-220

[rayborut]

Здравствуйте! Приобрел Kaspersky Internet Security  в рамках действующей акции "Танковый прорыв" и получил два промокода на KB-220 для World of Tanks, и на Curtiss Model 81A-1 для World of Warplanes. Промокод на самолёт активировал без проблем, однако, промокод на кв-220 не захотел активироваться - "Данный код уже был использован". Удивился и написал в ЦПП разъяснив всю суть проблемы и приложив скриншоты писем с промокодами (Заявка № DOX-565-92276). Каковы же были мои удивления, когда от ЦПП пришел ответ

"Здравствуйте.
Спасибо за Ваше сообщение.
Уважаемый пользователь, данная Акция оперируется "Лабораторией Касперского" (https://kaspersky-tanks.ru/#buy).
В сложившейся ситуации Вам необходимо обратитесь в службу поддержки support@kaspersky-tanks.ru
Благодарим Вас за обращение.
___________________________________________
С уважением,
Александр Чех
Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта
Команда Wargaming.net"

 

И это работа ЦПП?! как мне доказывать support@kaspersky-tanks.ru, что промокод действительно не рабочий? у них есть доступ к аккаунтам? И вообще, неужели акция "Танковый прорыв" проводится без участия Wargaming, что ЦПП шлёт такой ответ? Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, готов предоставить любые доказательства соблюдения условий акции и неработоспособности промокода!

[XpaHuTeJlb_CaTaHbI]

придется

[RenamedUser_17015031]

07 Апр 2014 - 23:43 пользователь truborezz сказал:

Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, готов предоставить любые доказательства соблюдения условий акции и неработоспособности промокода!

Вот сюда их и предоставь, малыш. Тебе ответили, разъяснили, разжевали, что ты ещё хочешь? Бан за обсуждение? Ща будет...

Изменено 7 апреля, 2014 пользователем KOCMOHABT_APTEMKA

[anonym_DXLOWdCTxumw]

Ну ты хоть промокоды получил. Я с 3 апреля переписываюсь с support@kaspersky-tanks.ru, пока безуспешно. 

[anonym_H6ceU2AO0559]

В чем проблема то? напиши в касперский суппорт, там сидят такие же люди. и в их обязанности входит разбираться с такими проблемами.

[rayborut]

07 Апр 2014 - 23:46 пользователь _StahlHelm_ сказал:

Ну ты хоть промокоды получил. Я с 3 апреля переписываюсь с support@kaspersky-tanks.ru, пока безуспешно. 

до сего дня думал, что Лаболатория Касперского организованная контора. классно в акции поучаствовал.

[Vadim_gab]

не знаю у меня все норм,все в ангаре,главное не забудьте активировать лицензию касперского,это обязательное условие

 

08 Апр 2014 - 00:46 пользователь _StahlHelm_ сказал:

Ну ты хоть промокоды получил. Я с 3 апреля переписываюсь с support@kaspersky-tanks.ru, пока безуспешно. 

а,что случилось?

[rayborut]

07 Апр 2014 - 23:53 пользователь Vadim_gab сказал:

не знаю у меня все норм,все в ангаре,главное не забудьте активировать лицензию касперского,это обязательное условие

естественно всё активировано

[KOCMOC_B_KAPMAHE]

Походу твой код кто то подобрал. Пиши в саппорт WG. И предоставь доказательство, чеки фото с кодом и т.д. Есть такие халявщики и нехорошие люди.

[Vadim_gab]

08 Апр 2014 - 00:54 пользователь Scar_Fnatic сказал:

Не ставь ты этого касперского, это все пропиаренная WG программа.

5 лет пользуюсь касперским,отличная программа

[rayborut]

07 Апр 2014 - 23:56 пользователь KOCMOC_B_KAPMAHE сказал:

Походу твой код кто то подобрал. Пиши в саппорт WG. И предоставь доказательство, чеки фото с кодом и т.д. Есть такие халявщики и нехорошие люди.

да я и сам уже так считаю, все доказательства уже в ЦПП скидывал, ответ в шапке темы

[Vadim_gab]

08 Апр 2014 - 00:56 пользователь KOCMOC_B_KAPMAHE сказал:

Походу твой код кто то подобрал. Пиши в саппорт WG. И предоставь доказательство, чеки фото с кодом и т.д. Есть такие халявщики и нехорошие люди.

так если и кто то...то где?

[MirrorGallery]

07 Апр 2014 - 23:43 пользователь truborezz сказал:

Здравствуйте! Приобрел Kaspersky Internet Security  в рамках действующей акции "Танковый прорыв" и получил два промокода на KB-220 для World of Tanks, и на Curtiss Model 81A-1 для World of Warplanes. Промокод на самолёт активировал без проблем, однако, промокод на кв-220 не захотел активироваться - "Данный код уже был использован". Удивился и написал в ЦПП разъяснив всю суть проблемы и приложив скриншоты писем с промокодами (Заявка № DOX-565-92276). Каковы же были мои удивления, когда от ЦПП пришел ответ

Spoiler

 

"Здравствуйте.
Спасибо за Ваше сообщение.
Уважаемый пользователь, данная Акция оперируется "Лабораторией Касперского" (https://kaspersky-tanks.ru/#buy).
В сложившейся ситуации Вам необходимо обратитесь в службу поддержки support@kaspersky-tanks.ru
Благодарим Вас за обращение.
___________________________________________
С уважением,
Александр Чех
Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта
Команда Wargaming.net"

 

И это работа ЦПП?! как мне доказывать support@kaspersky-tanks.ru, что промокод действительно не рабочий? у них есть доступ к аккаунтам? И вообще, неужели акция "Танковый прорыв" проводится без участия Wargaming, что ЦПП шлёт такой ответ? Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, готов предоставить любые доказательства соблюдения условий акции и неработоспособности промокода!

 

Не стоит обижаться на сотрудников Центра поддержки пользователей.

Ответ Вам предоставили корректный.

Пользователь сказал:

Уважаемый пользователь, данная Акция оперируется "Лабораторией Касперского" (https://kaspersky-tanks.ru/#buy). 
В сложившейся ситуации Вам необходимо обратитесь в службу поддержки support@kaspersky-tanks.ru

Следуйте согласно рекомендациям и все прояснится.

Удачного решения вопроса.

 

Закрыто