Вопрос по пингу ру4

[edik_br]

Вопрос по пингу  ru4 ребята обьясните пожайлусто как так получилось что пинг на ру4 упал и нет возможности без нервов гамать в свою очередь ручаюсь что всё проверил мне ни кто не мешает хотя напротив не давний ру8 ласков как это понять?

 

[a911]

Для локализации проблеммы проделайте следующие дейстия:

1.1) Сообщите нам технические характеристики Вашего компьютера. Сделать это можно выслав нам dxdiag файл. 

Выполните следующие операции: 

- нажмите "Пуск" (Если Вы используете ОС Windows 8, нажмите сочетание клавиш Win+R)

- выберите и нажмите "Выполнить"

(если у вас Windows 7 и вы не находите "выполнить": Правый клик на панели задач -> Свойства -> вкладка Меню "Пуск" ->кнопка Настроить -> флажок Команда "Выполнить")

- введите в строке dxdiag и нажмите "ОК"

- в появившемся меню выберите "Save all information" (Сохранить все)

- после сохранения, прикрепите файл к письму, и вышлите нам.

Статья из базы знаний с графическим материалом, как сделать отчет DxDiag

1.2) Какое качество графики установлено у Вас в игре? 

Пришлите скриншоты настроек закладок "Игра" и "Графика".

2) Ознакомьтесь, пожалуйста, с материалами в статье

Выполните, пожалуйста, пункт 2 данной статьи.

Обратите внимание на адреса серверов на текущий момент: login.p1.worldoftanks.net - для первого сервера;  login.p2.worldoftanks.net - для второго сервера; login.p3.worldoftanks.net - для третьего сервера; login.p4.worldoftanks.net - для четвертого сервера. login.p5.worldoftanks.net - для пятого сервера. login.p6.worldoftanks.net - для шестого сервера. login.p7.worldoftanks.net - для седьмого сервера.

 

Пришлите 30ти минутный отчет Pingplotter'a в формате .pp2, как указано в статье.(меню File\Save Sample Set)

По возможности производите диагностирование в момент проявления неполадок, или в момент пиковой нагрузки на игровой сервер.

Опишите суть проблемы. когда она возникает? Прикрепите к письму файлы с отчетами программ и скриншотом настроек графики.

 

Используя все эти файлы, создайте заявку в Центр поддержки.

 

Закрыто.