SoS

[24_Vergil_11]

У меня  есть 2 аккаунта WoT и у меня взломали один , поменяв пароль почты и привязали номер телефона , туда было потрачено 7 тысяч рублей +- 1000  , почту я вернул , а вот сново поменять пароль и вернуть аккаунт не могу ! Что делать ? как быть? Ник DadStep !   Хоть и ракоаккаунт  но блин  нужный !Да и чё я зря деньги вливал ? И ЕСЛИ МОЖНО ПОПОДРОБНЕЕ , КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЦПП Изменено 2 апреля, 2014 пользователем 24_Vergil_11

[RenamedUser_7882567]

в саппорт пиши

[anonym_saRnWeUzoT0u]

02 Апр 2014 - 17:47 пользователь 24_Vergil_11 сказал:

У меня  есть 2 аккаунта WoT и у меня взломали один , поменяв пароль почты и привязали номер телефона , туда было потрачено 7 тысяч рублей +- 1000  , почту я вернул , а вот сново поменять пароль и вернуть аккаунт не могу ! Что делать ? как быть? Ник DadStep !   Хоть и ракоаккаунт  но блин  нужный !Да и чё я зря деньги вливал ?

ЦП

Изменено 2 апреля, 2014 пользователем Гость

[ayaitsky]

ЦПП

[sinkus]

02 Апр 2014 - 19:47 пользователь 24_Vergil_11 сказал:

У меня  есть 2 аккаунта WoT и у меня взломали один , поменяв пароль почты и привязали номер телефона , туда было потрачено 7 тысяч рублей +- 1000  , почту я вернул , а вот сново поменять пароль и вернуть аккаунт не могу ! Что делать ? как быть? Ник DadStep !   Хоть и ракоаккаунт  но блин  нужный !Да и чё я зря деньги вливал ?

ЦПП? Не,не слышал.

[By_odemai]

Пиши в ЦПП, здесь тебе ничем не смогут помочь.

[anonym_T8yP81nkyQdb]

Уважаемый,это вам сюда надо обратится https://ru.wargaming.net/support/core/Default/Index

[anonym_Wxf4173JShyS]

 

Аккаунт к номеру телефона не привязан был, что ли?

[anonym_gNT3Dh3PNXZh]

ЦПП

[24_Vergil_11]

02 Апр 2014 - 17:51 пользователь DesertWorm сказал:

Аккаунт к номеру телефона не привязан был, что ли?

Нет , небыл

[anonym_Wxf4173JShyS]

02 Апр 2014 - 18:52 пользователь 24_Vergil_11 сказал:

 

Нет , небыл

Сочувствую! Тогда только через ЦПП! На будущее: Почта и аккаунт привязывается к телефону! Восстановить проще намного!

[anonym_Wxf4173JShyS]

Вливать по 7000 рублей на аккаунт и так безалаберно относится к безопасности своего "детища" Я поражаюсь просто!

[MirrorGallery]

02 Апр 2014 - 18:47 пользователь 24_Vergil_11 сказал:

У меня  есть 2 аккаунта WoT и у меня взломали один , поменяв пароль почты и привязали номер телефона , туда было потрачено 7 тысяч рублей +- 1000  , почту я вернул , а вот сново поменять пароль и вернуть аккаунт не могу ! Что делать ? как быть? Ник DadStep !   Хоть и ракоаккаунт  но блин  нужный !Да и чё я зря деньги вливал ? И ЕСЛИ МОЖНО ПОПОДРОБНЕЕ , КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЦПП

Игровой аккаунт привязан к неизвестному номеру мобильного телефона, регистрационная почта находится под Вашим контролем:

Spoiler

 

Выполните все приведенные ниже рекомендации:

1. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносного и потенциально опасного ПО (вирусы, программы-шпионы и т.п). Перед проверкой убедитесь, что базы антивируса обновлены до последней версии.
2. Измените пароль для доступа к электронной почте. Отключите переадресацию почты на другие почтовые адреса. Удалите ссылку на "резервный почтовый ящик" в почтовом клиенте. Убедитесь в том, что Ваш секретный вопрос/ответ, а также пароль для доступа к электронной почте достаточно сложные, чтобы их нельзя было быстро подобрать или угадать. После проведения всех данных действий, выйдите и зайдите вновь в Вашу почтовую учетную запись.
3. По возможности ограничьте доступ посторонних лиц к компьютеру, на котором настроен автоматический вход на почту и игровой аккаунт или хранятся данные для входа (например, логин и пароль сохранены  в текстовых документах, не защищенных паролем).

Что делать, если мой аккаунт взломали и я не могу получить доступ к своей учётной записи?

Spoiler

 

Необходимо создать заявку на сайте Центра поддержки пользователей:

1. Нажмите на ссылку.
2. В боксе «Восстановление доступа к аккаунту» нажмите на ссылку «Обратиться в Центр поддержки пользователей».
3. Затем заполните поля. Обязательно укажите имя и email для связи. Будьте внимательны при вводе данных. Нажмите Продолжить.
4. Проверьте правильность введённой информации и нажмите на кнопку Создать заявку внизу страницы.
5. Ваша заявка создана.

Подробнее здесь.

 

Закрыто