Перейти к содержимому

Почему


Рекомендованные публикации

Игроки
40 публикаций
25 107 боёв

Вопрос! Почему не заблокировали аккаунт, игровой ник Kescizo? В целях безопасности. Вам уже отправили заявку за то что взломали его аккаунт и эл.почту, и когда вы её рассмотрите??? неделя? две? или три... В службу поддержки почты рассматриваются в течении 3 дня, к вам просьба временно заблокируйте аккаунт игровой ник Kescizo

Спасибо за внимание

  • Плюс 3
Ссылка на комментарий
Игроки
538 публикаций
4 422 боя

17 дней, на сколько помню, сейчас время рассмотрения. потерпите.

дополню: давно хотел истину открыть, что с этим почтовиком нельзя дело иметь. только его и брутят.

Изменено пользователем icho2001
  • Плюс 3
Ссылка на комментарий
Игроки
6 313 публикации
34 945 боёв
09 Фев 2014 - 23:20 пользователь GrafGarsia сказал:

Вопрос! Почему не заблокировали аккаунт, игровой ник Kescizo? В целях безопасности. Вам уже отправили заявку за то что взломали его аккаунт и эл.почту, и когда вы её рассмотрите??? неделя? две? или три... В службу поддержки почты рассматриваются в течении 3 дня, к вам просьба временно заблокируйте аккаунт игровой ник Kescizo

Спасибо за внимание

Уважаемый пользователь! В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки всех отделов увеличено до 17 дней.

Скорость ответа сотрудников Центра поддержки пользователей на заявку зависит от:

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников ЦПП, куда подана заявка.

Вам необходимо подождать. Сотрудники Центра Поддержки Пользователей Вам помогут.

 

Тема закрыта.

  • Плюс 3
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...