Беда

[Rembo949]

У моей знакомой угнали аккаунт, почту тоже взломали. Почту ей восстановить удалось, а вот акк не получается, потому что взломщику удалось привязать свой телефон. Когда она восстанавливала, код подтверждения приходил ему на телефон. Подскажите пожалуйста как быть! Когда обращаешься в центр поддержки, то там можно восстановить только утраченный почтовый ящик. Надеюсь на ваше понимание.

[ZeroSen]

Обратитесь в ЦПП и выполните все их инструкции. Приготовьтесь доказывать принадлежность аккаунта, так что ищите чеки на весь донат, который делали.

[Herasimov]

в цпп.... только там помогут....

[Yulya_sup_zakipel]

Только ЦПП, других вариантов нет

[ololojke]

только ЦПП больше никуда!

[Greengo75]

01 Фев 2014 - 14:03 пользователь Rembo949 сказал:

У моей знакомой угнали аккаунт, почту тоже взломали. Почту ей восстановить удалось, а вот акк не получается, потому что взломщику удалось привязать свой телефон. Когда она восстанавливала, код подтверждения приходил ему на телефон. Подскажите пожалуйста как быть! Когда обращаешься в центр поддержки, то там можно восстановить только утраченный почтовый ящик. Надеюсь на ваше понимание.

Если там нет ничего стоящего - только начальная техника до 6го лвла - нет смысла заморачиваться и проще создать новый аккаунт. Самое надежное средство от взлома - архисложный пароль и неизвестная никому, кроме ВГ и владельца аккаунта, почта.

[no_comments]

01 Фев 2014 - 14:03 пользователь Rembo949 сказал:

У моей знакомой угнали аккаунт, почту тоже взломали. Почту ей восстановить удалось, а вот акк не получается, потому что взломщику удалось привязать свой телефон. Когда она восстанавливала, код подтверждения приходил ему на телефон. Подскажите пожалуйста как быть! Когда обращаешься в центр поддержки, то там можно восстановить только утраченный почтовый ящик. Надеюсь на ваше понимание.

А может всё с точностью до наоборот и код подтверждения приходит реальному владельцу аккаунта?

[azer1991]

дружище у меня была такая ситуация. обратился в цп, акк заблокировали , восстановил почту. Так этот *** писал через меня типо разблокируйте я сам не могу у себя акк увести! в поддержке ему написали, что вы с другого региона, а игра была зарегистрирована в другом регионе и про действия.

[urfur123]

нужна привязка на телефон значительная защита а что делать сейчас хз

[RenamedUser_17554631]

в цпп помогут

[MobileKlSA]

01 Фев 2014 - 14:03 пользователь Rembo949 сказал:

У моей знакомой угнали аккаунт, почту тоже взломали. Почту ей восстановить удалось, а вот акк не получается, потому что взломщику удалось привязать свой телефон. Когда она восстанавливала, код подтверждения приходил ему на телефон. Подскажите пожалуйста как быть! Когда обращаешься в центр поддержки, то там можно восстановить только утраченный почтовый ящик. Надеюсь на ваше понимание.

Уважаемый пользователь! Обратитесь, пожалуйста,  в Центр Поддержки Пользователей (раздел "Учетная запись", подраздел "Потеря контроля над учётной записью") с данным вопросом, там Вам все подробно объяснят.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/4.1/style_images/wg/wot_ru_support.gifhttp://cs313219.vk.me/v313219171/78e6/-M3E4Du7G1E.jpg

 

 

Закрываю.