взломали акк

[DeadlySlug]

Уважаемые разработчики и игроки.

т.к ждать ответа от ЦПП дня 2-3 создаю тему, с вопросом об компенсации игрового имущества в связи со взломом аккаунта понаделал злоумышленник много бед от продажи танков покупку новых,до траты своб опыта денег золота и продажи оборудования... только эпипаж не тронул повезло, возможно ли откатить аккаунт до этого момента я не играл после  данного инцидента.. как повлияет уже моя игра после этого, на откат и делают ли его? что возможно восстановить из пеоечисленного в случае компенсации? стату получается не откатывают, да? тоесть на купленном танке она уже никак не сброситься или может?

Убедительня просьба не закрывать данную тему ,до получения всех ответов на интересующие вопросы=)

и еще как происходит компенсация за проданные танки,оборудование и потр опыт он был потрачен на прокачку танков?

[CaHuTap_u3_Dypku]

13 Янв 2014 - 22:06 пользователь DeadlySlug сказал:

Уважаемые разработчики и игроки.

т.к ждать ответа от ЦПП дня 2-3 создаю тему, с вопросом об компенсации игрового имущества в связи со взломом аккаунта понаделал злоумышленник много бед от продажи танков покупку новых,до траты своб опыта денег золота и продажи оборудования... только эпипаж не тронул повезло, возможно ли откатить аккаунт до этого момента я не играл после  данного инцидента.. как повлияет уже моя игра после этого, на откат и делают ли его? что возможно восстановить из пеоечисленного в случае компенсации? стату получается не откатывают, да? тоесть на купленном танке она уже никак не сброситься или может?

Убедительня просьба не закрывать данную тему ,до получения всех ответов на интересующие вопросы=)

и еще как происходит компенсация за проданные танки,оборудование и потр опыт он был потрачен на прокачку танков?

Вот это надо было писать в цэпэпэ. а тут тебе никто ничего не ответит

[Maryca]

Откатить нет, но компенсация в кредитах за проданные танки и оборудование будет. Опыт, потраченный, насколько я знаю, не восстанавливают.

 

Более обидно, что в случае повторного обращения с подобной проблемой(взлом), компенсация начислена  не будет, так как Вы не приняли должных мер по обеспечению безопасности доступа к почте и игровому аккаунту.

 

Изменено 13 января, 2014 пользователем Maryca

[DeadlySlug]

в цпп писал ждать влом несколько дней щас такой наплыв  писем туда,  а что с танками будет которые ворюга купил?

[Maryca]

13 Янв 2014 - 22:11 пользователь DeadlySlug сказал:

в цпп писал ждать влом несколько дней щас такой наплыв  писем туда,  а что с танками будет которые ворюга купил?

Обычно спрашивают хотите ли оставить их у себя на аккаунте, либо предлагают их вам продать и их стоимость включат в компенсацию.

[Mr_Faer_fox]

ну, хоть с экипажем повезло, и то хорошо, у некоторых сломаных только мс-1, куча слотов пустых, 0 (или почти 0) серы и голды и казарма пустая

[anonym_pku2SVXj3EFI]

14 Янв 2014 - 01:06 пользователь DeadlySlug сказал:

Уважаемые разработчики и игроки.

т.к ждать ответа от ЦПП дня 2-3 создаю тему, с вопросом об компенсации игрового имущества в связи со взломом аккаунта понаделал злоумышленник много бед от продажи танков покупку новых,до траты своб опыта денег золота и продажи оборудования... только эпипаж не тронул повезло, возможно ли откатить аккаунт до этого момента я не играл после  данного инцидента.. как повлияет уже моя игра после этого, на откат и делают ли его? что возможно восстановить из пеоечисленного в случае компенсации? стату получается не откатывают, да? тоесть на купленном танке она уже никак не сброситься или может?

Убедительня просьба не закрывать данную тему ,до получения всех ответов на интересующие вопросы=)

и еще как происходит компенсация за проданные танки,оборудование и потр опыт он был потрачен на прокачку танков?

Убедительная просьба не создавать подобные темы в разделе "Вопросы по игре", так как каждая ситуация со взломом рассматривается индивидуально и только с сотрудниками Центра поддержки пользователей, так как именно эти специалисты обладают необходимыми полномочиями по решению Ваших вопросов.

 

Закрыто.