Центр поддержки.

[anonym_2z9sVPlZIJUs]

Сколько времени нужно центру поддержки чтоб разблокировать аккаунт? Больше суток прошло после подачи заявки. Зачем делать акции, чтоб потом банить.

[anonym_aURBH9sFm6bg]

 

До 14 дней ждать

Мой ответ Вам помог

Не надо благодарности.Я просто делаю свою работу

[ADckii]

Заявки рассматриваются в порядке "живой" очереди.

Скорость ответа сотрудников Центра поддержки пользователей на заявку зависит от:

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);


• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);


• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);


• общей загруженности сотрудников ЦПП, куда подана заявка.

Ждите и Вам непременно ответят!

 

Тема закрыта.