Модераторы помогите

[Schlif]

Модераторы прошу помочь мой брат подавал заявку на взлом его аккаунта, уже 2-3 дня нет ответа.

Контроль над аккаунтом потерян и контроль над почтой тоже.

Его никнейм: Antoneo1996

Он вам писал заявку, ему скорее всего ответили но он не может войти т.к пароль поменяли.

Если есть возможность можно ли аккаунт привязать к другой его почте, в игру вложено немало денег!

Обращаюсь сюда потому что: ответа нет 2-3 дня а злоумышленник гуляет на аккаунте третьи сутки.

Он пытался восстановить пароль от почты, но все бесполезно телефон который был привязан на профиль и на почту отвязали, поменяли дополнительный майл.

Вот что ему пришло 2 дня назад:

http://s020.radikal.ru/i708/1311/1e/d9b6cc55ec85.jpg

P.S не сочтите за флуд

Изменено 18 ноября, 2013 пользователем Schlif

[RenamedUser_22749453]

столько совпадений и про телефон и про почту что аж покупкой\продажей попахивает с кидаловом! Изменено 18 ноября, 2013 пользователем MakapoHbI_c_XpeHoM

[MShark]

Модераторы не помогут, не их работа это. Может быть, заявку составили некорректно или классифицировали неправильно?

Когда недели полторы назад помогал знакомому после взлома почты, то ЦПП ответил в течение часа и заблокировал акк. Точно так же после восстановления контроля над почтовым ящиком за час аккаунт разблокировал

[moskit69]

В первую очередь пусть востановит контроль над почтой, создаст другую учетную запись и через нее обратиться в ЦПП. Мне аккаунт месяц возвращали. Не сцы вернут

[Schlif]

18 Ноя 2013 - 17:09 пользователь _Selena_Gomez сказал:

А до этого он читы качал или генератор бонус кодов запускал?

18 Ноя 2013 - 17:09 пользователь _Selena_Gomez сказал:

А до этого он читы качал или генератор бонус кодов запускал?

Нет, он правила игры знает! 30к боев все таки не *** же.

[MShark]

Пусть брат создаст заявку в ЦПП не логинясь и укажет другой почтовый ящик - на него придут инструкции по требуемым действиям

[Aqpepa]

Пользователь сказал:

злоумышленник гуляет на аккаунте третьи сутки.

не переживай, что бы он ни сделал-администрация все восстановит до прежнего вида до взлома, если таковой вообще был, а вы не потеряли его по свеой глупости. Изменено 18 ноября, 2013 пользователем Aqpepa

[Schlif]

18 Ноя 2013 - 17:12 пользователь MShark сказал:

Пусть брат создаст заявку в ЦПП не логинясь и укажет другой почтовый ящик - на него придут инструкции по требуемым действиям

А разве можно не логинясь? Ссылку дай пожалуйста)

[anonym_vGWvGOjM465d]

18 Ноя 2013 - 17:12 пользователь Schlif сказал:

Я этого и боюсь! В игру деньги вбухано очень очень много, мне кажется что на тематику взлома аккаунта ЦПП должен моментально отвечать.

Нуу, мне кажется, что не надо вестись на всякую ерунду и халяву. Я пароль 2 года не меняла и состоит он у меня с 6 одинаковых цифер...

Никто не взламывал же  :harp:

[Ashe]

Обратитесь со своего аккаунта в Центр Поддержки Пользователей и подробно опишите ситуацию.