Тех.поддержка

[anonym_YSTolOQDhxHI]

Есть ли какие-то сроки просмотра заявок в тех.поддержке?

И как долго могут рассматривать поданные заявки?

[OGGY13]

КЛАЛИ ОНИ НА ТЕБЯ С ПРИБОРОМ МОЙ ДОРОГОЙ ДРУГ. В ЭТОЙ ИГРЕ УЖЕ ДАВНО НИЧТО И НИКТО НЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО.

[grisharyadchenko]

Не знаю, когда я отправлял заявку на возврат тетрарха в тот же день ответили, а вообще "служба поддержки  пользователей старается максимально быстро ответить на все запросы пользователей" Изменено 18 сентября, 2013 пользователем grisharyadchenko

[Xawk122]

18 Сен 2013 - 17:44 пользователь ShutupAll сказал:

Есть ли какие-то сроки просмотра заявок в тех.поддержке?

И как долго могут рассматривать поданные заявки?

Насколько я помню из "ТТХ", максимум до 14 дней может быть Ваше ожидание.

По личному опыту - максимум было 3 дня.

 

Не добавляйте в заявку новые данные - это отдаляет очерёдность Вашей заявки в общей очереди.

[anonym_YSTolOQDhxHI]

Спасибо за инфу.

[anonym_SZ0yvfSseGEv]

с 10 числа жду ответа - тишина.

[anonym_YSTolOQDhxHI]

Да просто недавно подавал заявку на возврат яги,2 дня висела,мне нужно было серебро,отменил заявку,вчера опять нафармил,теперь уже на Кв-5 подал заявку,тоже тихо(

[anonym_PwIw9CkyezuY]

18 Сен 2013 - 17:50 пользователь OGGY13 сказал:

КЛАЛИ ОНИ НА ТЕБЯ С ПРИБОРОМ МОЙ ДОРОГОЙ ДРУГ. В ЭТОЙ ИГРЕ УЖЕ ДАВНО НИЧТО И НИКТО НЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО.

Интересно, тут за распространение ложной информации банят? Я два раза обращался техподдержку и оба раза мне в течение дня отвечали.

[anonym_FCkXzV2HVtPI]

18 Сен 2013 - 17:44 пользователь ShutupAll сказал:

Есть ли какие-то сроки просмотра заявок в тех.поддержке?

И как долго могут рассматривать поданные заявки?

Срок рассмотрения заявки - до 7 дней с момента последнего Вашего сообщения.