Поиск по сайту

Доброго времени суток! Играл в одном из турниров формата 1x1. Один из игроков создал команду с нарушающим названием и успешно принимал в нем участие. Я создал заявку в техподдержку 19 января, сегодня уже 3 февраля, она до сих пор в очереди (2 недели????). (Заявка №6996621) Я также сделал скриншот данной команды (игрока) и приложил ссылку на команду. На скриншоте виден номер турнира и время. Скриншот сделан с помощью программы "Ножницы" Техподдержка игнорирует заявку, а команда каким то чудом (или есть такая возможность переименовывать свою команду после турнира?Я свою команду например переименовать не могу) была переименована в "Плюшевые мишки". Я точно помню, что даже в клиенте игры в "Спец. бою" отображалось название которое зафиксировано на скриншоте. К сожалению я сделал только один скриншот, т.к. думал, что техподдержка отреагирует быстро, если бы знал записал бы видео. Прошло уже 2 недели, игрок продолжает играть как в ни в чем не бывало и пропагандировать свои идеалы. Просьба модераторов перенести данную тему в раздел "Вопросы разработчикам" или донести данную информацию.(Так как у меня на форуме недостаточно сообщений, я не могу оставлять сообщения в соответствующей теме) Игрок должен быть заблокирован перманентно. Кроме этого должно быть установлено каким образом команда была переименована после турнира, а также почему техподдержка игнорирует данную заявку. Я не верю, что заявка 2 недели в очереди. Спасибо.