Поиск по сайту
Результаты поиска по тегам 'Второй этап защиты'.
Найдено 3 результата
-
Добрый день! Подключил в субботу 24-го декабря функцию двухэтапной аутентификации с помощью google authenticator в своем личном кабинете! (все по Вашей инструкции прошло успешно и функция в ЛК стала иметь статус подключен Теперь не могу зайти в свой личный кабинет и соответственно премиум-магазин, форум и т.д. Логин и пароль работают, и в игру я тоже зайти могу! Но при входе в личный кабинет проверка логина и пароля проходят, но затем открывается окно ввода кода второго фактора защиты и я ввожу 6-значный код из программы google authenticator, которая установлена в моем телефоне, и все время пишет мне неверный код. Код обновляется в программе я ввожу новый и все равно неверный код! В поддержку написал, но пока они будут в течение 14 дней рассматривать вопрос - ВСЕ НОВОГОДНИЕ АКЦИИ ЗАКОНЧАТСЯ! Как побыстрее отключить эту фишку, чтобы я мог заходить по старинке по логину и паролю. Вот пришлом делать новый аккаунт и катать 10 боев в песке, чтобы иметь тут возможность написать вопрос! 24-го отправил с разницей 12 часов две анонимные заявки в ЦП - тишина. 25-го с нового аккаунта ( с этого написал). Тишина! Мой реальный ник в игре: redhawk80 Доступ к почте и телефону у меня имеется. Могу любые проверки пройти с Вашей стороны. С Уважением, Алексей!
-
Добрый день! Подключил в субботу 24-го декабря функцию двухэтапной аутентификации с помощью google authenticator в своем личном кабинете! (все по Вашей инструкции прошло успешно и функция в ЛК стала иметь статус подключен Теперь не могу зайти в свой личный кабинет и соответственно премиум-магазин, форум и т.д. Логин и пароль работают, и в игру я тоже зайти могу! Но при входе в личный кабинет проверка логина и пароля проходят, но затем открывается окно ввода кода второго фактора защиты и я ввожу 6-значный код из программы google authenticator, которая установлена в моем телефоне, и все время пишет мне неверный код. Код обновляется в программе я ввожу новый и все равно неверный код! Как мне теперь заходить в ЛК? Я ведь даже восстановление аккаунта не могу сделать или зайти в ЛК, чтобы отключить эту функцию, т.к. система просит опять этот же код, который конечно же не верный!!! Хочу отметить, что такая система у меня уже подключена к самому аккаунту гугла (почта) и там все работает. Получается я все верно сделал! С Вашей стороны коды не принимаются почему то! Пожалуйста, ответьте побыстрее, т.к. идут новогодние акции, а я даже в премиум-магазин зайти не могу! Вот пришлом делать новый аккаунт и катать 10 боев в песке, чтобы иметь тут возможность написать вопрос! 24-го отправил с разницей 12 часов две анонимные заявки в ЦП - тишина. 25-го с нового аккаунта ( с этого написал). Тишина! Мой ник в игре: redhawk80 Доступ к почте и телефону у меня имеется. Могу любые проверки пройти с Вашей стороны. С Уважением, Алексей!
-
Добрый день! !!! Модераторы не удаляйте тему! Как мне еще получить ответ на решение моей проблемы? Поддержка молчит, а вопрос срочный и актуальный! Подключил в субботу 24-го декабря функцию двухэтапной аутентификации с помощью google authenticator в своем личном кабинете! (все по Вашей инструкции прошло успешно и функция в ЛК стала иметь статус "подключен". Теперь не могу зайти в свой личный кабинет и соответственно премиум-магазин, форум и т.д. Логин и пароль работают, и в игру я тоже зайти могу! Но при входе в личный кабинет проверка логина и пароля проходят, но затем открывается окно ввода кода второго фактора защиты и я ввожу 6-значный код из программы google authenticator, которая установлена в моем телефоне, и все время пишет мне неверный код. Код обновляется в программе я ввожу новый и все равно неверный код! Как мне теперь заходить в ЛК? Я ведь даже восстановление аккаунта не могу сделать, т.к. система просит опять этот же код, который конечно же не верный!!! Хочу отметить, что такая система у меня уже подключена к самому аккаунту гугла (почта) и там все работает. Получается я все верно сделал! С Вашей стороны коды не принимаются почему то! Пожалуйста, ответьте побыстрее, т.к. идут новогодние акции, а я даже в премиум-магазин зайти не могу! Вот пришлом делать новый аккаунт и катать 10 боев в песке, чтобы иметь тут возможность написать вопрос! 24-го отправил с разницей 12 часов две анонимные заявки в ЦП - тишина. 25-го с нового аккаунта ( с этого написал). Тишина! Доступ к почте и телефону у меня имеется. Могу любые проверки пройти с Вашей стороны. С Уважением, Алексей!