graag

История такая 9 марта взломали аккаунт моего товарища, что бы не регистрировать нового пользователя он попросил меня в супорт написать. Я подал заявку №5681346 на нее ответили 1 апреля, что товарищ должен сам писать. Товарищ сам написал в суппорт заявка №5796680 от 2 апреля. Для этого он создал новую почту и на нее пришло письмо о регистрации заявки. С тех пор тишина хотя цитирую: «Благодарим за обращение в Центр поддержки! Мы приступим к рассмотрению Вашей заявки и свяжемся с Вами в ближайшее время…». Новый аккаунт товарищ не регистрировал. Старую почту вернуть не получается… Прошу модераторов прояснить состояние по заявке.