HuXT_HuXT

блокировка чата. в данной ситуации важен не сам бан (хотя он и не приятен, так как пришелся на время бб), а совершенно наплевательское отношение поддержки на обращения - каждое обращение рассматривалось по 5-7 дней, с решением в виде отписки и полным закрытием самой заявки. при этом как-то повлиять на это ты не можешь - других способов коммуникации нет, эскалировать заявку невозможно.

942232, 966127. Максимальное время отклика на заявки составляет два дня. Скриншот не прикрепляется.

Не могу - они её закрывают без возможности открыть повторно.

Каким образом можно эскалировать обращение в поддержку? Так как поддержку как таковую они не оказывают, а отвечают по скрипту, даже не читая самого обращения. При этом обработка запросов занимает минимум одну неделю.