Дело наверно в том , что модеры на сколько я знаю могут включить функцию, смена ника. Но это значительно снижает безопасность аккуанта в целом. И пока проблема безопасности не решена функция смены ника будет отключена. В еденичных случаях, модеры идут на уступки. Как у тебя и вышло)
