atomicFlash

В клиенте игры купил 45 коробок. Деньги сняли, а коробок не начислили!

21 января 2015 года мной был утрачен контроль над почтовым ящиком и над учетной записью в wargaming.net26 января я доступ к данному ящику возобновил, пароль на учетной записи тоже.За это время пароль на учетную запись несколько раз меняли, пытались привязать аккаунт к другому мобильному телефону. HZN-398-57633Мой мобильный номер не менялся. Так же неизменны и мои внешние ip мест из которых я входил в игру. Сейчас, насколько я понимаю, данный человек так же пытается отжать мой аккаунт через тот же тикет.Моему аккаунту за последние несколько дней был нанесен ущерб - продана часть техники, пересажена часть экипажей. Данный человек в ступил в какой-то левый клан и изменил мою страну с РФ на Украину. Создал тикет в службу тех поддержки. Поменял везде пароли. Но вот беда. Каким-то образом злоумышленник, с упорством достойным другого применения, отменяет мой тикет. И пытается через свой тикет сменить привязку к телефону. Пароля он явно не знает, т.к. доступа к почте не имеет, но вот возможность к отмене тикета через сайт у него есть - а это явная дырка в безопасности. И второй вопрос - есть ли альтернативный способ достучаться до службы тех поддержки, кроме как через тикеты. Личность свою я подтвердить смогу, так же как и номера карт с которых происходила оплата, и белые ip с которых осуществлялся вход в игру (и дома и на работе - только реальники). И третий вопрос - возможно ли откатить состояние аккаунта на несколько дней назад? - этот "не хороший человек" человек продал 10-11 единиц техники, пересадил экипажи, ну и потратил серебро. =(