Данный FAQ подготовлен, чтобы вы могли получить ответы на вопросы о супертесте. Если вы не найдёте их, то задайте свой вопрос в комментарии. Мы вместе с координаторами Супертеста поможем вам. 

Обратите внимание, вопросы, не связанные с Супертестом, будут удаляться без предупреждения.

Q: Так что же такое "Супертест"?

A:  Супертест - это процесс тестирования ещё не вышедших версий игры и их работоспособности силами ограниченного круга волонтёров - Супертестеров.
Проведение Супертеста может помочь как в подготовке версии/контента к публичному релизу (устранение дефектов, проверка контента и работоспособности функционала), так и в оценке различных идей на стадии прототипа (обкатка "сырых" идей и сбор данных по ним). Иными словами, Супертест - это "закрытая кухня", на которой волонтёры помогают разработчикам "готовить" игру.

Участие в Супертесте рекомендуется игрокам, которые:

• Любят играть в Мир Танков, хотят помогать в его разработке и первыми видеть все обновления, иногда на стадии прототипа;
• Интересуются или даже разбираются в разработке игр, не боятся трудностей, любят тщательно вникать в суть вещей и получать результат;
• Хотят стать частью дружного, сплочённого коллектива, объединённого общими интересами и стремлениями.

Q: Хочу-хочу-хочу! А как попасть?

A: Вам необходимо пройти обучение в Академии Супертеста, по окончании курсов Академии, подать заявку в специальной теме приёма в Супертест

Q: Я уже был в группе Супертеста много лет назад и хочу вернуться
A: В любом случае, вам необходимо получить сертификат Академии Супертеста. В Супертест принимаем только с сертификатом.

Q: Есть ли ограничения по возрасту?
A: Да, в Супертесте можно принимать участие только с 18 лет, так как волонтёр должен принять соглашение о неразглашении конфиденциальной информации (NDA).

Q: А что нужно будет делать на Супертесте?

A: Как правило, задачи Супертестера подразумевают под собой проверку готовящейся в релиз версии игры или прототипа. Проверка всех механик, изменений и написание багрепортов (сообщений об ошибках и дефектах) и фидбека (мнения).

Q: Супертест - это "обязаловка"?

A: И да, и нет. Вы можете не участвовать в Супертесте, вы можете уйти из Супертеста. К действующим участникам мы предъявляем определённые требования, которые подразумевают активное посещение тестовых сессий и выполнение заданий в срок. "Мёртвых душ" содержать в тесте мы не планируем, выгонять тестеров из-за мелких нарушений или редких пропусков - тоже.

Q: Когда и во сколько происходят тестовые сессии?

A: В самые разные дни, как правило, с 19:30 до 23:00 Мск. Если Вы не можете уделять тестам какое-то время в этот промежуток, лучше не подавать заявку.
Сколько времени супертестер проводит на сервере, решает он сам. Нет требования находиться на тестах строго от начала и до конца сессии. 

Оцените свои желания и возможности грамотно. 

Q: А какая зарплата? Плюшки?

A: На Супертесте нет обязательной "зарплаты". Супертестеры помогают нам потому, что им это нравится, потому что они желают помочь любимому проекту.
Супертестеры первыми играют в новые версии, имеют возможность близко общаться с разработкой, реализовать свою увлечённость играми.
Мы выражаем благодарность как на словах, так и различными бонусами для активных участников. Активность же считается на основании ряда показателей, которые мы время от времени подводим и публикуем для всех Супертестеров. 
В виде бонуса супертестеры могут получить игровое золото, элементы внешнего вида, отличающие супертестера от других игроков в бою, танк Т-44-122. Танк выдаётся только за год непрерывного участия. В случае отчисления волонтёра, внёсшего существенный вклад в проект, машина может быть оставлена на аккаунте. Однако, танк может быть списан с аккаунта за серьёзные проступки по решению куратора/менеджера.

Q: Кто такие "Координаторы Супертеста"?

А: Координаторы - это такие же волонтеры, как Супертестеры, но с другим большим объёмом задач и большей ответственностью. 
В обязанности Координаторов Супертеста  входит обучение людей вступивших в Академию Супертеста, обеспечение хода тестирования, помощь в обработке фидбеков и багрепортов. Координаторов выбирает Менеджер Супертеста.

Q: В какие сроки осуществляется проверка поданной заявки на вступление в супертест?

A: В зависимости от количества заявок и занятости проверяющего координатора. Срок рассмотрения обычно от нескольких дней до недели.

Q: Я получил отказ за токсичное поведение, но у меня нет банов чата! Что может быть не так? 

A: Мы смотрим не только блокировки чата у желающих попасть на Внешний тест. Проверяем выгрузки чата, сообщества в которых игрок состоял и состоит.
Если вы оскорбляете других игроков, материтесь в чат, то мы это увидим и предложим вам исправиться и подать заявку позднее. При превышении определённого уровня токсичности мы в праве отказать во вступлении навсегда. 

Перед тем, как подать заявку, обязательно прочитайте данный пост, а также краткий FAQ в этой теме. 

Супертест — это команда энтузиастов, которые добровольно участвуют в процессе разработки игры, предоставляя разработчикам обратную связь о геймплее, балансе, удобстве интерфейса и других аспектах.

Основные задачи волонтёрской группы:

• Помощь в стабилизации версии клиента игры перед её запуском на общий тест;
• Тестирование новых функций и обновлений, входящих в состав версии игры;
• Помощь в выявлении ошибок и недочётов в игре;
• Предоставление обратной связи по геймплею: волонтёры делятся своими впечатлениями от игрового процесса, указывая на моменты, которые им понравились или вызвали затруднения;
• Формирование обратной связи по удобству использования новых механик или функций.

Критерии отбора волонтёров включают:

• Любовь к игре Мир танков, желание помочь разработке и первыми видеть все обновления, иногда на стадии прототипа;
• Интерес или даже знание о разработке игр, умение тщательно вникать в суть вещей и получать результат;
• Желание стать частью дружного, сплоченного коллектива, объединенного общими интересами и стремлениями;
• Умение чётко и конструктивно формулировать свои мысли и замечания;
• Готовность тратить время на тестирование и предоставление обратной связи;
• Наличие необходимого оборудования (минимальные требования игры) и технических возможностей для тестирования игры;
• Готовность к скачиванию большого объёма данных. Участие в волонтёрской группе внешнего тестирования — это возможность внести свой вклад в разработку игры, получить ранний доступ к новинкам и поделиться своим мнением с разработчиками.

Волонтёры играют важную роль в создании качественного и увлекательного продукта, который будет радовать игроков.

При проверке заявки учитывается:

• Свободное владение Русским языком, возможность написания обратной связи с использованием кириллицы;
• Наличие сертификата Академии Супертеста;
• Игровой опыт в Мире Танков
  • Не менее 5000 боев в режиме случайных боёв по статистике профиля
  • не менее 1000 боев на танках 3 из 5 типов в режиме случайных боёв по статистике профиля 
  • не менее 500 боев на танках 10-го уровня в режиме случайных боёв по статистике профиля
    Несоответствие кандидата по этим параметрам, влечёт автоматическое отклонение заявки.
• Общая культура общения на форуме и в игре - перед вынесением решения по заявке, мы проводим проверку кандидата на нарушения правил в игре и на форуме за определённый период. 
• В случае превышения определённого количества (закрытая информация Супертеста, комментарии не даются) нарушений, заявка отклоняется;
• Возраст от 18 лет;
• Наличие гарнитуры, для голосового общения в Discord, Телеграм, TS3 (и других подобных программах).

Процесс обработки заявок

• Заявка оставляется на Портале Волонтёров в соответствующей группе. 
• Набор открывается и закрывается по мере необходимости без предварительных уведомлений. Актуальный статус можно посмотреть на Портале Волонтёров.
• Проверка заявки осуществляется в течении 7 рабочих дней.
• По результатам может быть отказано без объяснения причин. 
• Если будет возможна повторная подача заявки, то будет указано через какой срок это следует сделать. 
• Если проверка пройдена, то будет предложено пройти собеседование, по итогам которого будет принято окончательное решение.
• Спасибо за внимание. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, задайте их в специальной теме "Супертест - FAQ".

С уважением,