Перейти к содержимому


Комьюнити менеджеры. Давайте знакомиться!


  • Пожалуйста, авторизируйтесь для того, чтобы ответить
Сообщений в теме: 389

unball #41 Отправлено 09 фев 2023 - 10:39

    Полковник

  • Разработчики
  • Head of Community
  • 29448 боев
  • 61 748
  • [LESTA] LESTA
  • Регистрация:
    11.01.2011

Всем привет! Осенью мы знакомили вас с командой «Мира танков» (почитать об этом можно вот тут.)  В этой теме хотелось бы рассказать об отделе Community МТ и чуть подробнее познакомить наших игроков и любителей официального форума, с Комьюнити-менеджерами.  

 

Отдел Community в «Мира танков» состоит из нескольких подразделений:

  • SMM менеджеры стараются радовать и веселить вас в соц.сетях актуальными мемасикам, проводят различные конкурсы и в целом оперативно приносят свяжие новости;
  • Ребята создавшие и отвечающие за программу поддержки контрибьютеров, поддерживают молодых (и не очень :trollface:) блогеров;
  • Непосредственно KMы - они же Комьюнити менеджеры.

 

Но, так как мы с вами прямо сейчас находимся на официальном форуме игры, в этой теме мы решили рассказать вам про тех, кто взаимодействует, общается, выслушивает, отвечает, помогает, советует (и ещё множество других глаголов) непосредственно с игроками - про Комьюнити менеджеров «Мира танков». 

 

Чем же занимаются непосредственно КМы? Как уже было сказано выше, одна из основных задач Комьюнити менеджера - максимально плотное общение с нашими игроками на всём форуме и конечно же в Новостях.

Каждый из КМов закреплён за каким-то большим событием: будь то выход обновления или запуск какого-то режима. Например, за Стального охотника от нашей команды отвечает Берёзка   - это легко понять просто общаясь в теме: ответов именно Даши в теме будет больше всего. 

Помимо общения на форуме, ребята КМы рады помочь и ответить и в Личные сообщения. Однако имейте в виду, что тут порой нужно будет подождать ибо вот такая картина: изображение_2023-02-07_123315950.pngнаблюдается почти у всех КМов :)

Естественно, все КМы держат плотную связь с разработкой и любой нюанс, касаемо механик игры, каких-то возможных багов, и прочих "узких" вопросов, которые вы порой задаёте например в этой теме, мы уточняем и перепроверяем у соответствующих разработчиков. 

Ещё КМы делают дайджесты-репорты на базе ваших отзывов и мнений по тем событиям, которые сопровождают. Эти дайджесты мы передаём в разработку ответственным людям. Важный момент: принятие каких-то решений (ап или нерф техники, доработка или изменения механик игры и т.д.) принимается на основании не только подобного дайджеста, но также после анализа всех инструментов, которых достаточно много (различные опросники, дашборды, статистика и т.д.). Ну и не забываем про то, что есть ещё планы и roadmap в целом. В любом случае, мы благодарны всем игрокам за развёрнутые и конструктивные отзывы в рамках Правил форума - спасибо! :honoring:

Ну и также у каждого из КМов есть дополнительные зоны ответственности: кто-то создаёт для вас опросники в LGC и готовит статьи с их итогами (временно приостановленно), кто-то отвечает за развитие нашего Discord-канала, ну а кто-то курирует всех наших волонтёров или сопровождает наши видео ролики, например. 

Как вы видите, задач и работы у ребят хватает, но они с радостью постараются найти время в своём расписании, чтобы ответить на ваши вопросы в этой теме. Плюс к нам присоединился и один из наших SMM-менеджеров)

А пока мы предлагаем вам почитать небольшие анкеты про ребят :honoring:



CTA3AP #42 Отправлено 09 фев 2023 - 11:48

    Старший сержант

  • Игроки
  • 39461 бой
  • 232
  • [CTKAH] CTKAH
  • Регистрация:
    10.05.2013

Просмотр сообщенияberezka_26 (09 фев 2023 - 11:43) писал:

"Пожаловаться" работает, нарушители получают свои наказания согласно Правил игры.

Спасибо за ответ. Может добавить еще одну вкладку в этот функционал?) После получения пилюль без засвета с начала боя от вражеской арты начинаешь задумываться а может и вправду читеров много...

 



CeBepo3anag_ #43 Отправлено 09 фев 2023 - 11:49

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 20826 боев
  • 30
  • Регистрация:
    13.02.2014

Так и когда фцм апнут или перебалансируют? (сдс туда же) Только не надо писать про статистику.

Столько лет прошло... Уже более чем очевидно что он из себя представляет в созданном вами рандоме.

Да и судя по последнему вопросу, вы это прекрасно осознаете, но бездействуете. Почему?


Сообщение отредактировал CeBepo3anag_: 09 фев 2023 - 11:52


muse_am #44 Отправлено 09 фев 2023 - 11:49

    Лейтенант

  • Игроки
  • 25780 боев
  • 1 650
  • [N-STS] N-STS
  • Регистрация:
    08.05.2020

Просмотр сообщенияJenya__S (09 фев 2023 - 11:28) писал:

После раскола WG, как теперь крестится правильно перед боем, слева направо или справа налево?:amazed: 

Не важно. Главное искренне верить))


BORZOY_42r (18 июл 2023 - 20:23) писал:

Просто оставлю тут: "• 30 июня в 07:00 (МСК) балансировщик по эффективности будет отключен в режиме «Стальной охотник: Возрождение». Теперь соперники в матчи будут подбираться случайным образом."

 


EBR75_fl10 #45 Отправлено 09 фев 2023 - 11:49

    Колесо Оборзения

  • Игроки
  • 11730 боев
  • 14 682
  • [WILD-] WILD-
  • Регистрация:
    28.06.2021

Просмотр сообщенияunball (09 фев 2023 - 11:44) писал:

Верно вы всё понимаете. 

Команда разработки сама почитать не может ибо (понимаю, что возможно ВНЕЗАПНО для вас), затяна немного другим. Например - разработкой. 

Тезисно поделиться чем ? Как собираем дайджест?

 

Нет, тезисно поделиться содержанием дайджеста по BZ-176

Например:

-танк не нравится игрокам, так как они не могут ему ничего сделать в позиционной игре;

-танк нравится игрокам, так как он быстро отправляет их в следующий бой и не приходится искать озеро для затопления.


Мастерами кунг-фу не рождаются

 

 

Мой ангар (ССЫЛКАнаСКРИНШОТ)


Alex_tankist_boec_metkiy #46 Отправлено 09 фев 2023 - 11:51

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 11181 бой
  • 1 106
  • [KAPPA] KAPPA
  • Регистрация:
    25.02.2014

Просмотр сообщенияEBR75_fl10 (09 фев 2023 - 11:40) писал:

 

Мы точно одинаково понимаем это слово, дайджест?)

Обычно дайджестом называют краткое изложение основного содержания какого-то массива информации.

Команда разработки сама, что ли, на форуме, например, почитать не может?

 

Если от вас всё-таки была обработка этих отзывов,

То неизбежно на результат повлияли и вы сами.

 

На это и интересно посмотреть, как вы увидели отзывы игроков.

Поделитесь, хотя бы тезисно?

Как же люди любят лицемерненько посвящать аккаунты одним имбочкам, и осуждать другие.Но..Это ведь ты катаешь.Верно?Твою то трогать не надо, она в балансе.

Просмотр сообщенияwolfhander_ (09 фев 2023 - 11:42) писал:

Ну как так-то :mellow:

А вот!За сысоева, и команду юше про "карачун в целом хорош, просто недооценен".Но за крапков пару баллов лояльности таки заслужил)


Сообщение отредактировал Alex_tankist_boec_metkiy: 09 фев 2023 - 11:51


JESS70 #47 Отправлено 09 фев 2023 - 11:53

    Лейтенант

  • Игроки
  • 7381 бой
  • 2 130
  • [COFOT] COFOT
  • Регистрация:
    02.05.2014
Судя по появлению этой темы в ближайшие дни в игре будет затишье. Я прав?
Колёсников надо нерфить! Нет самым токсичным танкам игры! 

Kevargen #48 Отправлено 09 фев 2023 - 11:54

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 38037 боев
  • 1 323
  • Регистрация:
    04.10.2011

Просмотр сообщенияBelleville (09 фев 2023 - 09:44) писал:

  • Представьтесь, пожалуйста.
  • Александр, 41 годик, в команде с 2011 года.

o3z6bdFWgmo.jpg

 

  • Каковы твои обязанности и за что отвечаешь?
  • Общение с игроками, а также отвечаю за различные оповещения игроков (e-mail, оповещения в LGC и т.д.).

 

  • Любимый класс техники в игре?
  • ТТ и Арта :trollface:

 

  • Любимый танк в игре?
  • Pz.Kpfw. II Ausf. J и Объект 261

 

  • Любимая карты/любимый режим в игре?
  • Малиновка, из режимов Стальной охотник.

 

  • В какие игры играешь кроме Мира танков?
  • Почти во все игры, которые выходят, но предпочитаю играть на PS5, а не на ПК.

 

  • Твои хобби?
  • Автомобили, гриль, копчение, чтение книг (ЛитРПГ, попаданцы, фентази, боярьаниме)

 

  • Запоминающаяся/интересная история связанная с работой
  • На меня жаловался один из игроков, которого я забанил. Но жаловался необычно: он отправил бумажное письмо на Кипр Виктору Кислому. :hiding:

 

Блиц

  1. Арта или колесники? - Арта
  2. Прохоровка или Малиновка? - Малиновка
  3. Барабан или цикличка? - Барабан
  4. Фугасы имба?- Нет 
  5. CDC или FCM 50t? - FCM 50t

Слава   богу  что  есть один   нормальный   человек в   конторе   .  И  любит Святой класс  техники . 


Сообщение отредактировал Kevargen: 10 фев 2023 - 23:18


muse_am #49 Отправлено 09 фев 2023 - 11:54

    Лейтенант

  • Игроки
  • 25780 боев
  • 1 650
  • [N-STS] N-STS
  • Регистрация:
    08.05.2020

Просмотр сообщенияsinkus (09 фев 2023 - 11:48) писал:

А он есть? 

Если бы они не рассказывали, что его нет, то вероятность того, что его нет была бы выше))) 

 

Тот случай, когда ничего не говорить лучше. А говорить - это работа.  

 

 

 


BORZOY_42r (18 июл 2023 - 20:23) писал:

Просто оставлю тут: "• 30 июня в 07:00 (МСК) балансировщик по эффективности будет отключен в режиме «Стальной охотник: Возрождение». Теперь соперники в матчи будут подбираться случайным образом."

 


berezka_26 #50 Отправлено 09 фев 2023 - 11:59

    Гонщица Стрижа, вар. 3

  • Разработчики
  • Community Manager
  • 12744 боя
  • 3 435
  • [LESTA] LESTA
  • Регистрация:
    08.07.2013

Просмотр сообщенияCTA3AP (09 фев 2023 - 11:48) писал:

Спасибо за ответ. Может добавить еще одну вкладку в этот функционал?) После получения пилюль без засвета с начала боя от вражеской арты начинаешь задумываться а может и вправду читеров много..

 

На ЗМ у нас постоянные проверки (на факт их использования), поэтому в "Пожаловаться" такого пункта нет. Будет дополнительная необходимость - сделаем и такой пункт :)

Просмотр сообщенияJESS70 (09 фев 2023 - 11:53) писал:

Судя по появлению этой темы в ближайшие дни в игре будет затишье. Я прав?

Эта тема уже давно "назревала", и она никак не связана с ивентами, акциями и событиями в проекте :) 



_Immolation_ #51 Отправлено 09 фев 2023 - 12:05

    Старшина

  • Игроки
  • 40768 боев
  • 651
  • [NERD_] NERD_
  • Регистрация:
    13.03.2014
 интересно а разработчики например турнир чака смотрят? поучаствовать не хотите? я бы такое посмотрел.
куплю четвертый слот для оборудки...

PureAccuracy #52 Отправлено 09 фев 2023 - 12:08

    Старший сержант

  • Разработчики
  • Community Manager
  • 24853 боя
  • 330
  • [LESTA] LESTA
  • Регистрация:
    21.02.2016

Просмотр сообщенияAlex_tankist_boec_metkiy (09 фев 2023 - 11:51) писал:

А вот!За сысоева, и команду юше про "карачун в целом хорош, просто недооценен".Но за крапков пару баллов лояльности таки заслужил)

Карачун мне тоже нравится :trollface:
Плюс еще изменение характеристик его ждёт :) 
 



Neo_300 #53 Отправлено 09 фев 2023 - 12:12

    Лейтенант

  • Игроки
  • 62926 боев
  • 2 086
  • [_ZDS_] _ZDS_
  • Регистрация:
    11.12.2014

Просмотр сообщенияwolfhander_ (09 фев 2023 - 16:08) писал:

Карачун мне тоже нравится :trollface:
Плюс еще изменение характеристик его ждёт :) 
 

С теми изменениями, что анонсированы на портале, его ждет лишь забвение........



EBR75_fl10 #54 Отправлено 09 фев 2023 - 12:17

    Колесо Оборзения

  • Игроки
  • 11730 боев
  • 14 682
  • [WILD-] WILD-
  • Регистрация:
    28.06.2021

Раз уже за карачуна пошло,

 

Сыграли сегодня бой, тяжей распределило так:

703, 703, BZ-176, Lowe

vs

Bisonte, ИС-5, Карачун, Карачун, 252У

 

Как думаете, кто проиграл в этом сетапе?

Видос залил, если есть сомнения в результате хы хы


Мастерами кунг-фу не рождаются

 

 

Мой ангар (ССЫЛКАнаСКРИНШОТ)


6yJIka_s_makom #55 Отправлено 09 фев 2023 - 12:18

    Старший сержант

  • Игроки
  • 5158 боев
  • 306
  • Регистрация:
    01.01.2016

Цитата

Добра! Зовут Дарья или просто Березка, 26 лет уже как. В компании я с 2018 года, ранее помогала нашим игрокам в саппорте. Относительно недавно заступила на роль КМа :honoring: Ну, и немного выхода из тени)

 

Сначала подумал, зачем Дарья выложила фото с младенцем, а это при приближении акула оказалась


Давид Ааронович, 12 лет

K0HTPPA3BED4UK #56 Отправлено 09 фев 2023 - 12:18

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 43225 боев
  • 1 338
  • [CARMY] CARMY
  • Регистрация:
    16.09.2013
Давайте знакомиться. Молодцы что сбрасываете маски, вот например Шура блеснул юморком про 28 годиков - оценил айсикью. 
CDC или FCM 50t? - оба куска полного мусора.  Вот такой должен быть честный ответ. 


berezka_26 #57 Отправлено 09 фев 2023 - 12:19

    Гонщица Стрижа, вар. 3

  • Разработчики
  • Community Manager
  • 12744 боя
  • 3 435
  • [LESTA] LESTA
  • Регистрация:
    08.07.2013

Просмотр сообщения6yJIka_s_makom (09 фев 2023 - 12:18) писал:

 

Сначала подумал, зачем Дарья выложила фото с младенцем, а это при приближении акула оказалась

Ахаха. а что-то в этом есть :D

Мой плюшевый младенец рыб :girl_sup:



Alex_tankist_boec_metkiy #58 Отправлено 09 фев 2023 - 12:22

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 11181 бой
  • 1 106
  • [KAPPA] KAPPA
  • Регистрация:
    25.02.2014

Просмотр сообщенияwolfhander_ (09 фев 2023 - 12:08) писал:

Карачун мне тоже нравится :trollface:
Плюс еще изменение характеристик его ждёт :) 
 

Ужасы какие, таким даже детей не пугают, на столько страшно:hiding:


Сообщение отредактировал Alex_tankist_boec_metkiy: 09 фев 2023 - 12:23


unball #59 Отправлено 09 фев 2023 - 12:24

    Полковник

  • Разработчики
  • Head of Community
  • 29448 боев
  • 61 748
  • [LESTA] LESTA
  • Регистрация:
    11.01.2011

Просмотр сообщенияmuse_am (09 фев 2023 - 11:47) писал:

Да ладно! А, я думал , - стриммеров смотрят.

Во время обеда - можно ) 

Просмотр сообщенияJESS70 (09 фев 2023 - 11:53) писал:

Судя по появлению этой темы в ближайшие дни в игре будет затишье. Я прав?

Кхм. А с чего такой вывод? )

Просмотр сообщения_Immolation_ (09 фев 2023 - 12:05) писал:

 интересно а разработчики например турнир чака смотрят? поучаствовать не хотите? я бы такое посмотрел.

Смотрим конечно) 

Поучавствовать хотим - тут дело за организаторами ) 



Alex_tankist_boec_metkiy #60 Отправлено 09 фев 2023 - 12:25

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 11181 бой
  • 1 106
  • [KAPPA] KAPPA
  • Регистрация:
    25.02.2014

Просмотр сообщенияberezka_26 (09 фев 2023 - 12:19) писал:

Мой плюшевый младенец рыб :girl_sup:

Продаете?



JESS77 #61 Отправлено 09 фев 2023 - 12:25

    Старожил форума

  • Игроки
  • 34874 боя
  • 11 813
  • [COFOT] COFOT
  • Регистрация:
    20.12.2013

Просмотр сообщенияunball (09 фев 2023 - 09:24) писал:

 

Кхм. А с чего такой вывод? )

 

Ну надо ж чем-то наполнять эфир...






Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных